Controle de estoque é primordial às vésperas de troca de coleções no segmento de vestuário: Cada rede de franquia tem uma política própria para lidar com as sobras nos estoques dos franqueados, mas poucas aceitam devoluções de peças
Um dos pontos de atenção para garantir o sucesso de uma loja de produtos é o estoque de produtos, o qual faz parte dos ativos da empresa e é um dos fatores que mais impactam o capital de giro e a lucratividade do negócio. No segmento de vestuário, por exemplo, o mix de produtos entre modelos e tamanhos costuma ser bem diversificado. E assim a complexidade de controlar o estoque deve ser ainda mais rigorosa às vésperas de novas coleções de peças de roupas e acessórios que acompanham as mudanças de estações do ano.
Com isso, cuidar adequadamente do estoque de uma loja representa reduzir gastos com compras desnecessárias e também evitar a perda de vendas por falta da oferta ideal de mercadorias. No caso de redes de franquias, cada marca possui sua própria política de negociação de sobras de produtos a cada troca de coleção – em que as peças da coleção anterior geralmente possuem prazo para serem comercializadas.
Na rede de franquias Lilica & Tigor, que possui 140 unidades, os franqueados não podem devolver ao franqueador as peças de uma coleção que não tenham sido vendidas. Porém, segundo André Correa, diretor executivo da Marisol S.A - detentora da marca, a rede possui dois períodos no ano em que são realizadas liquidações em todas as unidades para esvaziar estoques com peças antigas -uma em janeiro e outra em julho.
“Mantemos uma programação de vendas baseada no giro de cada coleção. Nossos consultores atuam diariamente junto aos franqueados monitorando os níveis de estoque e produtos em loja. Havendo a necessidade de reposição, disparamos um pedido regulador”, esclarece Correa.
Já na rede de franquias Piticas, especializada em camisetas com estampas da cultura pop e com mais de 200 lojas franqueadas espalhadas pelo país, as coleções são remetidas aos franqueados com pedidos compulsórios nos lançamentos, porém esse pedido inicial é baixo – apenas duas peças por tamanho. “Quando a coleção é trocada, raramente o franqueado fica com estoque sobrando na loja, por conta do baixo número de camisetas por tamanho. A grade é muito pequena, o franqueado não tem pedido mínimo semanal e pode ajustá-lo conforme demanda, fazendo pedidos de tamanhos e estampas que mais vendem no seu ponto de venda. A reposição é feita semanalmente se o franqueado pedir”, conta Felipe Rossetti, sócio-fundador da marca.
Além disso, quando a troca de coleção acontece, o franqueado é informado com um mês de antecipação que a coleção está acabando. A renovação das peças na Piticas acontece de 3 em 3 meses, ou de 6 em 6 meses - dependendo da estampa. “Dessa forma, o volume de camisetas acaba saindo rápido e o próprio franqueado faz esse controle”, complementa Rossetti.
Na rede de franquias King Sneakers, empresa de varejo monomarca e multimarcas de Sneakers Head Concept (Street Wear), o controle do estoque é de total responsabilidade do franqueado, embora a franqueadora faça um acompanhamento de giro de produtos para evitar uma grande sobra maior que a esperada. "A franqueadora faz um estudo do ponto de venda para colocar um valor justo do produto e, o que sobrar do estoque, os franqueados colocam em liquidação", diz Igor Morais, CEO da Kings Sneakers.
Em contrapartida, como diz o ditado, toda regra tem exceção. A rede de franquias Quiksilver, marca de roupas e calçados para estilo de vida casual e esportes radicais, costuma trabalhar a troca de estoque por meio de duas ações. A primeira consiste em uma promoção ao consumidor de forma progressiva, em que a porcentagem de desconto oferecido aumenta ao longo das semanas de liquidação – podendo chegar em até 40%. E, na segunda ação, os franqueados têm a possibilidade de ir ao showroom da Quiksilver e comprar peças com 15% de desconto. Porém, neste inverno a marca fez outra proposta aos seus franqueados. “Desta vez, os franqueados puderam devolver 10% do valor da sua compra da última coleção para a franqueadora Quiksilver e reverter em crédito para compras futuras ou então ter desconto na nota fiscal”, conclui Paulo Schwarz, gerente de varejo e franquias da rede.
