Com foco em inovação, a franquia Fast Tennis, rede de academias de tênis, está apostando pesado em Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning para impulsionar seu crescimento e personalização da experiência dos alunos de suas unidades. Desde abril de 2022, a empresa já investiu mais de R$ 1,7 milhão em tecnologia, e a projeção para 2025 é ultrapassar R$ 2 milhões em novas soluções digitais.
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Essa estratégia tem como propósito a escalabilidade do negócio, refletindo na eficiência operacional, personalização dos serviços e expansão da marca via franquias. O investimento possibilita a automação de tarefas repetitivas, o que melhora a experiência do cliente e eleva o nível de controle e padronização das unidades.
Segundo Lucas André, CEO e fundador da franquia Fast Tennis, a inovação tecnológica é um diferencial competitivo essencial. “Nosso objetivo com o investimento na plataforma é a automatização de 90% da operação das quadras, por meio de sistemas integrados de IA e Machine Learning. Isso nos proporciona padronização nacional, eficiência operacional, experiência aprimorada para o cliente e escalabilidade, permitindo um crescimento estruturado da rede”, afirmou o empresário.
Parceria estratégica para inovação
Uma das apostas da rede de franquias Fast Tennis é a parceria com a startup Play Fast, que atua em open innovation. A plataforma de gestão da empresa utiliza IA para otimizar o agendamento de aulas, integrar o sistema de pagamentos e analisar padrões de comportamento dos alunos. Com algoritmos avançados de Machine Learning, a tecnologia identifica o perfil de cada cliente, garantindo que grupos sejam formados de maneira estratégica para potencializar a harmonia e o progresso coletivo.
Na imagem, o app usado pela rede para incrementar a experiência de seu aluno.
Os resultados dessa abordagem inovadora são claros: maior fidelização dos alunos, processos operacionais mais eficientes e um modelo de negócios altamente escalável, consolidando a rede de franquias Fast Tennis entre as operações de melhor rentabilidade e oportunidades de negócios.
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