Um pé torcido ou a necessidade de cuidados especiais com um parente acamado, por exemplo, faz com que produtos como: muletas, cadeiras de roda, andador e demais equipamentos médicos e ortopédicos sejam lembrados. Caros quando se fala em aquisição, muitas pessoas costumam procurar pela locação deles, mas nem sempre tem custo acessível.
Em 2020, devido à gravidade da pandemia de Covid, viu-se crescer a procura por locação de equipamentos, sendo que, segundo pesquisa da Market Reports World, 20 países viram alta na demanda por esse mercado daquele ano para cá. Ainda conforme o relatório, este cenário se manterá em crescimento pelo menos nos próximos cinco anos.
Envelhecimento da população, acidentes e demais necessidades tornam o mercado promissor e foi para atender a essa demanda crescente e com pouco atendimento de qualidade que surgiu a Santa Muleta, marca de locação por assinatura de equipamentos médicos e ortopédicos.
Foi após necessidade própria que o empresário Rodrigo Mattos idealizou o negócio. Mattos sofreu um acidente de moto que o deixou com sequela irreversível na perna. Foi pela necessidade de alguns itens que ele enxergou uma oportunidade de empreender. Desde o começo, a franquia Santa Muleta atuou com aluguel e venda desses equipamentos. O sucesso o levou ao franchising em 2022.
O modelo de assinatura foi implementado após a dificuldade do empresário em cobrar a renovação da locação. “A ideia surgiu da dificuldade em cobrar as pessoas na renovação das assinaturas. Vendo isso, busquei soluções de pagamentos recorrentes para facilitar tanto para a empresa quanto para o cliente, que já está em uma situação de dor e não precisa ir até a loja renovar a locação. Implementamos em 2019, e a inadimplência caiu de 30% para 5% já no primeiro ano.”
Atualmente, a franquia Santa Muleta conta com dois modelos de negócio: Home Based e a Loja Física. O investimento inicial é a partir de R$ 20 mil, com prazo de retorno entre 8 a 24 meses.
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