O franqueador da Direito de Ouvir, Frederico Abrahão, tem percorrido o país com palestras sobre um dos assuntos que discorre com prazer: Empreendedorismo. E quando chega o momento de falar em sucesso, cita, com orgulho, uma paixão: a rede de franquias Direito de Ouvir Amplifon – que pertence a um grupo que é líder mundial em soluções auditivas. Sim, a empresa de Abrahão, que nasceu em Franca, no interior de São Paulo, é uma empresa global.
É esta força que ele e sua equipe vão mostrar na maior feira de franquias do mundo, a ABF Franchising Expo – que acontecerá em São Paulo, entre os dias 24 e 27 de junho. A rede conta com 5 lojas que oferecem os melhores e mais modernos aparelhos auditivos – bem como acessórios, pilhas e serviços de manutenção. “É um mercado que cresce a cada dia porque todos querem viver com mais qualidade de vida, especialmente os idosos”, diz o franqueador. “E há um grande mercado a ser explorado: atualmente são mais de 24 milhões de idosos no Brasil, o que corresponde a 13% da população. O potencial de consumo dessa faixa etária também é enorme: R$ 402 bilhões por ano.”
Negócios como a Direito de Ouvir são promissores. Um recente mapeamento de consumo feito com pessoas na faixa etária dos 60 anos, realizado pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e pelo portal de educação financeira "Meu Bolso Feliz", em 27 capitais, mostrou que a cada cem consumidores da terceira idade (acima de 60 anos), 45 têm dificuldade para encontrar produtos e serviços adequados a sua faixa etária. “Nas nossas lojas, a terceira idade é atendida por profissionais treinados para entender sua necessidade, fazer a melhor indicação de aparelho, acompanhar e motivar todo o processo de adaptação”, ilustra Abrahão. “Idoso não gosta de ser tratado como velho e gosta de ser ouvido. Nossa equipe ouve mais do que fala e por isso tem se diferenciado”, conclui.
Franquia
Uma loja da Direito de Ouvir requer investimento inicial a partir de R$ 140 mil. O faturamento médio de uma franquia pode chegar a R$ 60 mil, com lucratividade entre 11% e 20%.
Também oferece um modelo de negócio exclusivo: a microfranquia para fonoaudiólogas. O investimento, neste caso, é a partir de R$ 81 mil – sendo que a franqueadora pode subsidiar até 90% do montante investido.
“A microfranquia é uma oportunidade para o profissional de fonoaudiologia ter um negócio próprio e empreender, dentro de um valor cabível para sua realidade”, explica Thiciene Carvalho, do Departamento de Expansão.
Nesse modelo de negócio, os aparelhos são emprestados ao microfranqueado em regime de comodato por 60 meses. A franqueadora estabelece a necessidade de ter um espaço exclusivo, com todas as características de uma franquia comum, para receber os pacientes. “Também haverá uma supervisão bem efetiva, treinamentos periódicos e todo suporte administrativo e comercial”, completa Thiciene.
Força
A Direito de Ouvir Amplifon pertence a um grupo que é líder mundial em soluções auditivas. A Amplifon nasceu na Itália há 63 anos, com presença e excelente desempenho em 22 países. No final do ano passado, adquiriu 51% da Direito de Ouvir. É a rede com maior capilaridade do país em soluções auditivas.
“É hora de expandir. Temos um parceiro muito forte, que acreditou no que já estávamos fazendo”, diz Abrahão. “Temos, agora, soluções mais modernas e tecnológicas. Além disso, investiremos em treinamento para que o relacionamento com o cliente seja especial e duradouro. As experiências da Amplifon mundo afora, certamente, nos ajudarão bastante neste processo”.
Perfil Direito de Ouvir
Nome da microfranquia: Direito de Ouvir Amplifon Brasil
Segmento em que atua: Varejo de aparelhos auditivos
Ano de fundação da empresa: 2007
Ano de início no sistema de franquias: 2013
Número de unidades em funcionamento no Brasil: 4 franquias e 1 própria
Modelo do negócio: loja
Investimento inicial: a partir de R$ 145 mil
Taxa de franquia: R$ 30 mil a R$ 60 mil
Capital de giro: R$ 18 mil a R$ 45 mil
Royalties: 5%
Taxa de publicidade: 3%
Área mínima:75 m2
Nº de funcionários: 3 por unidade
Faturamento médio mensal: R$ 60 mil
Lucro líquido: Entre 11% e 20%
Prazo de retorno: 12 a 24 meses
Prazo de contrato: (em meses): 60 meses
Suporte ao franqueado: Treinamento, Consultoria de Campo, SAT – Serviço de Atendimento Telefônico, Marketing, Assessoria de Imprensa, entre outros.
