Abrir qualquer tipo de franquia requer cuidados. Investir em uma franquia que carrega o nome de uma celebridade ainda mais. Isso porque, ao mesmo tempo em que o famoso pode ter sua imagem associada a ações positivas, um deslize dele pode repercutir muito mal. Nesse caso, o franqueado pode ver os clientes sumirem e o negócio ruir.
Lyana Bittencourt, diretora de marketing do Grupo Bittencourt – consultoria de desenvolvimento e expansão de redes de franquias – explica quais são esses cuidados, logo abaixo, e lembra que os “famosos” também podem criar boas oportunidades para você, empreendedor, ganhar dinheiro.
1.Reconhecimento social. Toda celebridade tem seus fãs e, por isso, franquias associadas à imagem de famosos atraem mais gente no início. Mas se ela for uma celebridade polêmica (que vive aparecendo em revistas de fofoca ou nas páginas policiais), o efeito pode ser inverso, e afastar clientes em vez de atraí-los. O franqueado, portanto, deve ficar atento: antes de optar pela marca, deve pesquisar a credibilidade da celebridade e ver quais riscos ela pode trazer para o negócio.
2.Geração de mídia espontânea. Grandes personalidades costumam ter uma presença forte em redes sociais e publicações midiáticas. É o caso de estrelas como Xuxa, Pelé, Luciano Huck e Juliana Paes. Assim como outras celebridades, eles apostaram em negócios franqueados e geram um marketing espontâneo que favorece suas marcas de forma indireta. “A simples aparição da pessoa cria um link com o produto ou serviço e a franquia pode se beneficiar disso”. Por outro lado, como no caso da reputação, uma onda de notícias desfavoráveis é preocupante.
3.Engajamento dos fãs. Mais do que uma marca qualquer, franquias lideradas por famosos ganham com o engajamento dos seus fãs. Movidos pela paixão pelo ídolo, eles são consumidores em potencial e também podem ser uma ótima opção de mão de obra. “Engajar pessoas em torno de um interesse em comum faz toda a diferença”.
Exemplo disso é a ascensão da franquia dos irmãos Rodrigo Minotauro e Rogério Minotouro, que criaram um negócio de academias. Após dois anos de operação, eles lançam agora produtos atrelados à marca e um serviço de alimentação saudável, oferecido nas unidades da rede.
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