Mercado de franquias se destaca no varejo brasileiro

Crise é uma palavra desconhecida entre os franqueados da rede de cosméticos O Boticário. Os maus ventos que sopram da Europa não preocupam quem apostou na marca para empreender. Líder entre as franquias brasileiras, ela fechou 2011 com motivos de sobra para comemorar. Dados da Associação Brasileira de Frachising (ABF) apontam que a rede O Boticário chegou a 3.032 unidades em todo o Brasil, das quais nada menos de 3.015, ou 99,43% do total, são franquias. A marca lidera também em faturamento na comparação com as outras redes de franquias em operação em seu estado de origem, o Paraná.

O Brasil se destaca neste mercado, ocupando a terceira posição no ranking mundial de produção e comercialização de produtos de beleza, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmético (ABIHPEC).

A rede do Grupo Boticário, que celebra 35 anos de vida este ano, encerrou 2011 com faturamento 20% maior que em 2010 e projeta manter este patamar de crescimento em 2012.

A marca iniciou suas atividades em 1977, em Curitiba, como farmácia de manipulação. O primeiro passo para formar a rede foi a abertura de sua segunda loja, dois anos depois. De acordo com o diretor de desenvolvimento de Canais de Vendas e Franchising da rede, Osvaldo Moscon, a nova loja foi aberta no Aeroporto Internacional Afonso Pena, na Região Metropolitana de Curitiba, o que impulsionou as vendas e a disseminação da marca pelo Brasil. "Esse foi o passo decisivo para abertura da primeira franquia, em Brasília, em 1980. Em apenas cinco anos já eram cerca de 500 lojas espalhadas pelo Brasil", diz ele.

De acordo com o executivo, o êxito do negócio se baseou em duas premissas: fidelizar o franqueado e o consumidor, e inovar. Para isso, a marca procura lançar sempre produtos novos. O mais recente é a linha de maquiagem Make B. Investir em parcerias é outra ação estratégica. Exemplos disso são o apoio à tradicional semana de moda São Paulo Fashion Week e o lançamento, este ano, do livro O Boticário Maquiagem - by Fernando Torquatto.

Para Moscon, quem planeja se tornar um franqueado precisa cultivar o espírito empreendedor e desenvolver a visão de mercado. "O franqueado precisa de determinação, disciplina e muita garra para que sua loja prospere com toda a rede. Além, é claro, de se identificar com a marca", afirma.

Setor
A vice-presidente da ABF, Cris Franco, afirma que o sucesso da marca se deve ao grau de sintonia com o consumidor. "O brasileiro gosta de cosméticos e O Boticário se preocupa em criar produtos com os quais seu público se identifica", explica. Para a especialista, o fato de o mercado estar aquecido ajuda a impulsionar a procura por franquias como a de O Boticário.

De acordo com ela, o mercado de franchising está cada vez mais maduro. "Em 2011, crescemos em torno de 15% e a expectativa de resultado para 2012 é semelhante", explica.

Este ano, a ABF estima que haverá expansão de 8% de novas marcas neste mercado e crescimento de 9% a 10% do número de novas unidades. Ainda na opinião de Cris Franco, a crise internacional fez com que os investidores percebessem que o franchising é um canal de distribuição seguro. "Não estamos imunes à crise. Afinal, vimos a indústria demitir e produzir menos. Mas percebemos que os novos investidores veem nas franquias uma forma segura de empregar seu dinheiro", diz.

A franquia em números
Setor: Comércio de cosméticos e perfumaria
Resumo do negócio: Rede de lojas que atua com a venda de cosméticos e perfumes para todos os públicos
Número de unidades: 3.032
Unidades próprias: 119
Unidades franqueadas: 3.015
Faturamento mensal médio: R$ 80 mil
Taxa de royalties: 38%
Taxa de propaganda: Não cobra
Capital para instalação: R$ 100 a R$ 250 mil
Taxa de franquia: Não cobra
Capital de giro: R$ 50 a R$ 200 mil
Prazo de retorno estimado: 18 a 36 meses
Principais concorrentes no segmento: Contém 1 Grama, ADCOS, Água de Cheiro, Ana Pegova, Antídoto.