O live shopping, modalidade de compras que cada vez mais vem se tornando a queridinha de diversas marcas e de seus consumidores, será uma grande aliada neste fim de ano tanto para quem vende, quanto para quem compra: sem aglomerações, filas e perda de tempo com deslocamento.
Segundo Monique Lima, CEO da Mimo, o live shopping é considerado a experiência digital mais pessoal da internet e permite que o consumidor faça suas aquisições como se estivesse dentro da loja física. “Graças ao chat e ao fato de o evento ser ao vivo, o consumidor consegue tirar todas as suas dúvidas em tempo real antes de fazer sua compra. E ainda pode comprar itens com descontos exclusivos”.
A CEO ressalta um dos principais diferenciais do live shopping: a compra assistida. “Por exemplo, você quer comprar um presente para sua mãe e não sabe qual é a melhor opção em cosméticos para cada tipo de pele. Durante a live, há representantes da empresa que podem trazer as indicações técnicas dos produtos e fazer as recomendações. E influencers para dar dicas de uso”.
Vantagem para consumidores e marcas
Para muitas marcas, o Natal é uma data importante para incrementar as vendas, e muitas delas apostaram no live shopping como estratégia também para se aproximar de seus clientes e conquistar novos.
A conversão de vendas entregue às empresas que participam desse tipo de venda é mais expressiva - podendo chegar a 30% - do que no e-commerce tradicional, que beira a casa dos 2%.
“O Natal é um momento no qual cresce o número de consumo e, principalmente incentivado pelo recebimento do 13º salário. E o alcance de clientes é algo importante nesse período. Em uma live de vendas, por exemplo, uma marca consegue alcançar mais de mil pessoas em um único momento, o que não acontece na loja física”, analisa Monique.
Mais sobre o live shopping
O live shopping consiste em fazer a venda de produtos por meio de transmissões ao vivo realizadas no site ou app da marca com a tecnologia oferecida pela Mimo Live Sales. Isso permite que a empresa faça a apresentação de seus produtos e serviços ao vivo, além de possibilitar uma interação em tempo real com os consumidores.
Essa modalidade de vendas tem suas raízes no mercado chinês, onde já é uma atividade consolidada e que segue crescendo. Segundo uma pesquisa da AlixPartner, indicou que, no último ano, dois terços dos chineses compraram por meio do live streaming. Além disso, a indústria de vendas ao vivo é estimada em US＄66 bilhões, cerca de 10% de todo o varejo do país.
Fonte:
Divulgação
