O Balcão de Empregos.com foi fundado em 2003, por Silvio Ferreira de Souza e Carlos Alberto Krause. O foco da empresa é o mercado de trabalho para candidatos das classes C, D e E. Na época, foram investidos R$ 5 mil na criação de uma agência de empregos online com vagas para profissionais que atuam, principalmente, em áreas operacionais.
Amigos há vinte anos, desde quando davam aulas em uma escola de informática na cidade de São João da Boa Vista, interior do estado de São Paulo, os sócios apostaram no formato inovador. "Apesar da internet estar presente na casa de muitos brasileiros, é ilusão achar que o nosso público vai entrar em um site e cadastrar o currículo lá. Por isso, decidimos criar os Centros de Atendimento", explica o sócio-fundador Silvio Ferreira de Souza.
Em 2009, o Balcão de Empregos.com se tornou associado à ABF (Associação Brasileira de Franchising), passando a operar também como uma rede de franquias. A tarefa do franqueado é arregimentar pessoas em busca de trabalho, para preencher vagas nas mais de 16.500 empresas conveniadas.
Nas unidades físicas, o trabalhador é recebido por um funcionário que passa as informações para o computador e se encarrega de distribuir o currículo para as novas oportunidades que forem surgindo. "Nos sites de empregos comuns, 7% do total de pessoas conseguem arrumar um emprego. Nos nossos centros de atendimento esse índice chega a 70%", afirma Carlos Alberto Krause, sócio-fundador.
A marca possui cinco unidades abertas e duas inaugurações previstas para o primeiro semestre de 2013, nas cidades de Vitória e de Serra, ambas no Espírito Santo. De acordo com plano de expansão da marca, o objetivo é chegar a, aproximadamente, 30 unidades no país até o final do ano.
Em 2012, o Balcão de Empregos.com recebeu investimentos da Vox Capital, fundo nacional que investe em empresas inovadoras e de alto potencial que servem a população de baixa renda e cujas atividades contribuem para a redução da pobreza. De acordo com dados do bancoamericano JP Morgan, negócios com o perfil da empresa devem receber aporte de um trilhão de dólares nos próximos anos.
Ficha técnica
Investimento inicial: a partir de R$ 40 mil
Previsão de retorno: de 24 a 30 meses
Faturamento médio por unidade: R$10 mil, R$ 19 mil ou R$ 29 mil (de acordo com o tamanho da franquia)
Funcionários por unidade: mínimo 2, máximo 6
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