Organograma, já como a etimologia - o estudo gramatical da origem e história das palavras -, abarca em sua origem a soma das palavras organiza+ação+grama/grafos/grafia/escrita. Podemos traduzir aplicando em empresas de que nada mais é do que por em prática o plano de negócio original. - documentado/escrito ou não. Porém, como precisamente também foi hibridizado no passar dos anos, entende-se por meio de desenhos e textos, como o método de estruturação de equipes dentro de uma empresa em ordem das posições em hierarquia decrescente.
Pirâmide ilustrativa de representação do organograma padrão de uma empresa.
Qual a importância do organograma nas empresas?
A estrutura organizacional operacional nas empresas, como também podemos dizer, define a modo como é alocado os seus colaboradores, também define as relações de comunicação e vendas e o poder e responsabilidades de cada departamento e setor, seguindo a sua hierarquia.
Em síntese, o organograma é a base para um negócio andar - o mesmo que ação. Não há como um negócio continuar atuando no mercado se a sua gestão interna não estiver organizada e planejada.
Qual a importância organograma para uma franquia?
Apesar de estar mais centralizada na administração de sua “matriz”, ou seja, na franqueadora, os a estrutura organizacional operacional nas franquias também se faz necessário. Independente se houve muitos, ou poucos, ou até mesmo operada por Microempreendedor Individual (MEI), organograma é útil na descrição funcional de operação.
Para as redes de franquias - franqueadora – a importância de se ter um organograma completo e colocado em prática para testá-lo é primordial para a saúde, tanto da franqueadora quanto das franquias, bem como para sua própria marca. Portanto, caso você seja o dono de uma rede de franquia, contrate uma consultoria especializada no mercado de franquias.
Uma franqueadora bem organizada tem a capacidade de colocar em prática e agir conforme o que é traçado pela tendência de consumo no segmento mercado atuante.
Além disso, deve constar no organograma da franqueadora as subdivisões regionais para aproximar os centros de comando e de logística, quando houver, de seus franqueados. Dessa forma, os colaboradores e franqueados recém chegados conseguirão conhecer e aceitar com facilidade os seus processos operacionais.
Como montar um organograma para a sua rede de franquias?
Caso a atendimento e a entrega do produto e/ou serviço ao cliente final seja presencial, o organograma terá que ser mais complexo quando comparado aos modelos de negócios totalmente online.
Se tratando de uma atuação no presencial, o organograma precisará ser estruturado a partir dos seguintes pontos:
- Tamanho do negócio;
- Cultura organizacional;
- Capacidade de comunicação no suporte ao franqueado;
- Capacidade de logística e transporte.
Complicado? Sim e não, vai depender do seu conhecimento sobre empreendedorismo. Novamente: caso você seja o dono de uma rede de franquia, contrate uma consultoria especializada no mercado de franquias.
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