Indústria de produtos de limpeza estreia no franchising e vende 76 unidades em apenas três meses: Ecoville quer chegar a 5.000 pontos em cinco anos e disputar a liderança do mercado
A Ecoville, indústria especializada em produtos de limpeza, com sede em Joinville, Santa Catarina, aderiu ao franchising há apenas três meses e já comercializou 95 unidades que devem começar a operar até o fim do ano. A marca tem hoje 142 lojas, a maior parte em modelo de licenciamento, e atua com revendedores na venda direta em residências. No modelo de franquias planeja chegar a 5000 pontos em cinco anos, sendo 2.000 lojas físicas e 3.000 microfranquias (carreta com produtos que é engatada em um carro e usada para a venda direta).
“Buscamos o modelo de franquias para dar mais retaguarda e estrutura aos interessados em abrir uma loja da Ecoville. Já iniciamos um trabalho para converter nossos revendedores e licenciados em franqueados e fazer com que eles progridam com o novo modelo da empresa”, explica Neder Kassem, responsável pela expansão da Ecoville no Brasil. Para dar este passo, a Ecoville contou com a consultoria do Grupo Cherto, uma das principais consultorias em franquias da América Latina.
A marca oferece dois modelos de negócio. Com a franquia tradicional, que custa a partir de R$ 100 mil, o franqueado tem direito a uma loja física, um ponto móvel (uma carreta para a venda de produtos na rua e nas empresas da região), e o canal de televendas, responsável por dar suporte aos outros modelos, facilitando a vida do franqueado na hora de fidelizar os antigos consumidores e prospectar novos.
No outro modelo, que é de microfranquia, o empreendedor adquire um ponto móvel, a partir de R$ 50 mil, que inclui uma carreta para a venda de produtos na rua e amostras para a venda direta. A previsão de retorno, para ambos os formatos, é de 12 a 24 meses, e o faturamento médio mensal esperado é de R$ 50 mil para as franquias tradicionais e R$ 25 mil para as microfranquias, com expectativa de 20% de lucro.
A Ecoville trabalha com o modelo consultivo de venda de produtos e os consumidores que vão à loja estão à procura de informação. “Quem vai ao estabelecimento precisa resolver algum problema. O que pode ser, por exemplo, um piso manchado. E com a orientação sobre o que deve ser feito é que nós captamos os clientes para as próximas compras”, comenta Leonardo Castelo.
Outra forma de tornar o consumidor fiel à marca é a venda direta, presente em ambos os formatos de franquia. “Fazemos testes diretamente na casa de clientes e mostramos como funcionam os produtos, estratégia que dá muitos resultados. A cada 100 contatos que fazemos, 90 são revertidos em vendas”, conclui Neder.
Entre os principais benefícios que a empresa oferece ao franqueado está um sistema para gerenciamento de clientes, vendas e retaguardas. Também estão inclusos assessoria de marketing, consultoria de campo, consultoria jurídica, consulta a especialistas, além da academia de vendas, na Universidade Ecoville, com treinamentos oferecidos durante todo o ano sobre técnicas de vendas, produtos e gestão estratégica.
Na visão de Neder Kassem, a marca tem grande potencial, principalmente, por estar inserida em um segmento em franca expansão. “O Brasil é o terceiro País que mais consome produtos de limpeza e este é um mercado que cresce 20% ao ano. Os números mostram que há um grande espaço para o crescimento da rede e muitas oportunidades para os novos franqueados”, afirma o executivo.
