A rede de franquia de farmácias Drogarias Max, com mais de 125 unidades espalhadas no Rio de Janeiro, fechou o ano de 2022 com faturamento superior a R$ 360 milhões tendo comercializado mais de 22 milhões de itens no período, o que representa alta de 19% no período.
Para este ano, momento em que a rede de franquias de farmácias completa 40 anos, a projeção é crescer 15% e abrir 22 novas unidades em 12 meses. Para o gerente de Negócios, Lucas Procópio, a introdução de recursos tecnológicos e atualização da comunicação nos pontos de venda foram essenciais para atingir os resultados.
“Implantamos a ferramenta de vendas ‘Número Único’, que usa inteligência artificial para alcançar novos consumidores e unifica as vendas por telefone nos franqueados, direcionando automaticamente as chamadas recebidas à unidade mais próxima. Outro ponto importante foi a otimização do encarte de ofertas, agora com leitura mais agradável, customizada e com o recurso de QR Code, acompanhado de ofertas dinâmicas com parceiros, o que aumentou a competitividade dos preços”, pontuou em nota Procópio.
O executivo ressaltou ainda que os avanços tecnológicos darão o tom no crescimento da rede de franquias de farnácias ao longo de 2023. “Estamos trabalhando para ficar ainda mais tecnológicos e digitais em 2023. Para as redes independentes ou lojista de drogaria que converte sua loja à franquia Max, podemos garantir a entrega de uma operação que já começa grande, pois estamos falando de uma marca forte no mercado, que conquista o selo de excelência da ABF todos os anos desde 2014. Depois de tanto tempo, acumulamos muito know-how e benchmarking na área, o que eleva a segurança do investimento”, finalizou o executivo.
