Ofertar cashback como benefício ao consumidor tem sido uma estratégia amplamente utilizada em todos os setores da economia. A forma de recompensa financeira em que o cliente recebe de volta uma parte do valor gasto em suas compras, também já chegou nas redes de franquias.
Seja para o consumidor final, seja na negociação com os próprios franqueados, a modalidade tem sido cada vez mais utilizada como um importante incentivo.
Confira 6 franquias que utilizam cashback para atrair clientes e franqueados
1- Franquia Face Doctor
A rede de franquia Face Doctor, operação especializada em harmonização facial e corporal - acaba de lançar a promoção “Beleza Sem Filtro”, em que clientes que realizarem procedimentos como o Sculptra - bioestimulador de colágeno, ou o Restylane - preenchedor de lábios, ganharão cashback de até R$ 200,00, para utilização em 30 dias.
A ação é válida durante o mês de outubro, em todas as unidades da rede no Brasil. Atualmente a Face Doctor possui 150 franquias negociadas. “Ações como essa são frequentes em nossa rede e reforçam o relacionamento da marca com os clientes, além de nos aproximar dos franqueados. Nessa ação específica, vamos mostrar que é possível realizar procedimentos não invasivos, seguros e que, ao contrário dos filtros digitais, permitem uma aparência personalizada e única. Além disso, contamos com a parceria da Galderma, que é referência em protocolos como o Sculptra e o Restylane, que garantem qualidade sem igual para os tratamentos”, afirma Victoria Reichelt, Gerente de Marketing da Face Doctor.
2- Franquia Calçados Bibi
Na rede de franquias Calçados Bibi, por exemplo, o giftback da marca permite ao cliente um resgate de 15% do total das compras realizadas em uma unidade física da rede, de acordo com as condições do programa.
Com um prazo de 90 dias, o consumidor pode utilizar o crédito para obter um desconto na próxima compra efetuada na mesma loja. Lançada no primeiro semestre de 2023, de fevereiro a junho deste ano, 11,37% das vendas foram com resgate dessa iniciativa. A meta é aumentar esse percentual para 20% com o projeto. De acordo com Camila Kohlrausch, diretora de marca e varejo da empresa, o giftback permite aproveitar uma oportunidade de aumentar a frequência de compra dos clientes, atrair novos consumidores e gerar recorrência estimulada por incentivos de fidelização.
3- Franquia Bella Capri
A rede é uma franquia de pizzas com receitas exclusivas inspiradas na tradicional gastronomia italiana. Em sua ação de cashback, os clientes que comprarem a partir de R$ 70 ganham um voucher de R$ 15 no dia seguinte. Esse voucher é válido por 10 dias. Obs: Pedido mínimo de R$ 70
4- Franquia Dona Help
A Dona Help é uma rede de franquias especializada em serviços de limpeza, oferece diversos incentivos financeiros para clientes potenciais, por meio da redução de preços nos serviços prestados pelas unidades franqueadas. São oferecidas desconto de 5% a 15% para clientes e parceiros da rede durante todo o contrato de parceria, além de pagamento após contratos mensais para afiliados e colaboradores que indicarem novos clientes para a franquia. Para novos clientes que buscarem pelos serviços, são oferecidos desconto, cashback e brinde exclusivo para a primeira contratação. A rede também oferece o programa de fidelidade para clientes, com limpeza gratuita de 4 horas depois da contratação de 10 serviços em até três meses.
“Os objetivos incluem atrair novos clientes, aumentar a fidelidade à marca, impulsionar vendas e aumentar a conscientização dos serviços oferecidos”, explica a CEO da marca, Jéssica Ramalho.
5- Franquia Gigatron Franchising
A rede especializada em software para gestão, usa a estratégia de cashback para atrair mais franqueados, oferecendo 40% do valor de investimento inicial. A quantia é diluída em 12 meses de campanhas de tráfego pago voltado para a geração de leads da franquia. A ideia de implementar esse modelo na franquia veio depois que franqueados passaram a se preocupar com o cadastramento de leads, que são os contatos interessados em produtos da marca. Por conta disso, o valor passou a ser implementado em campanhas de marketing, visando resolver esse problema.
“O cashback surgiu a partir da demanda do franqueado por leads, foi aí que surgiu a ideia de criar um cashback voltado a campanhas de tráfego pago, pegar 40% do valor que o franqueado investiu inicialmente, e dividir em 12 meses de campanhas pagas”, esclarece Victor Ruiz, diretor comercial da Gigatron. Ele conta que o valor ajuda o franqueado no início do seu negócio. “A modalidade de cashback que oferecemos ao franqueado, ajuda ele a logo no início da operação, já converter novos clientes, e já ir criando uma base de contatos de possíveis clientes”, finaliza.
6- Franquia Tintas MC
A rede de lojas de tintas está há 60 anos no mercado e soma 220 unidades espalhadas pelo País e também oferece cashback a todo novo franqueado. São R$ 30 mil que voltam para o lojista em forma de mobiliário para a nova unidade. Uma forma que a rede encontrou de ajudar o empreendedor. Esse tem sido um diferencial da marca, e muitas vezes um fator decisório, no momento de fechar o negócio.
Sua FranquiaCast: Ouça o podcast com o CEO da Tintas MC
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