Magazine Luiza: 850 lojas com um propósito bem definido. Confira entrevista com Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho Administrativo da Magazine Luiza, sobre os desafios de gestão
“Nosso propósito é sempre gerar muito emprego e dar certo, o que é privilégio de poucos. Primeiro digitalizamos nossa equipe, independentemente da idade e do nível escolar de cada funcionário. Nós acreditamos que eles eram capazes. E agora estamos digitalizando a população, através da inserção digital e tudo mais”, diz Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho Administrativo da Magazine Luiza logo no início da entrevista concedida à TV Sua Franquia, durante o no 8º Fórum Internacional de Gestão de Rede de Franquias e Negócios, em São Paulo.
Para manter um propósito da empresa sempre no foco de suas ações, Luiza Helena sempre se dedicou a ser acessível e próxima de seus funcionários, transitando em todas as área de atuação da empresa, inclusive nas ações digitais. “Para engajar, o que eu tento fazer é não me mitificar, não estar distante, a primeira sala da empresa é a minha”, afirma Luiza
Com o objetivo de fortalecer as vendas das 850 lojas da rede, a marca apostou na campanha Foco na Venda, que teve ampla campanha com ações em rádios, televisões, além de um forte alinhamento da liderança. “É um processo que já temos há muitos anos, por estarmos todos no mesmo barco, remando na mesma direção. Isso é um trabalho que fazemos desde que éramos menores. Nos envolvemos e fazemos muito bem isso”, conclui a empresária.
Veja abaixo o vídeo com a entrevista completa
