Como marcas devem se preparar para aumentar suas vendas durante a Black Friday? Pesquisa revela que 78% dos consumidores devem realizar 78% das pesquisas de produtos online
Há menos de um mês da Black Friday, os consumidores já estão pesquisando o que vão comprar na data que se transformou em uma das mais importantes do varejo brasileiro atual: o Black Friday. Segundo pesquisa realizada pela AondeConvem, plataforma de varejo mobile do mundo, em outubro, com 17 mil compradores, 78% dos consumidores devem pesquisar produtos online, a espelho do ano passado.
A pesquisa revela que 90% dos participantes desejam fazer compras na Black Friday sendo que 68,5% deles devem aproveitar as ofertas da data para comprar presentes de Natal, um número inferior ao percentual do ano passado, de 73%.
Nessa linha, Eduardo Cortez, presidente Latam da Search Optics, ressalta a necessidade de que marcas invistam em plataformas digitais, como sites responsivos e aplicativos para smartphones, para otimizar as buscas que o consumidor fará por esses dispositivos. Analisando a Black Friday de anos anteriores, Cortez aponta também que há dois fatores importantes para o empresário investir, são elas: comunicação eficiente e promoções vantajosas para o público alvo.
“A comunicação é a melhor forma de explorar esse período e se destacar dos concorrentes. Ao pensar em uma comunicação eficaz é preciso antes de tudo saber quem é seu público-alvo. A melhor forma de obter sucesso na Black Friday é apostando em três estratégias online em conjunto como Facebook ADS, campanhas de Display do Google e links patrocinados”, relata Cortez.
O especialista ressalta também que é importante que as marcas conheçam seus consumidores, saiba o que os atraem e abuse desse ponto para que eles comprem com sua empresa. “A promoção deve levar em consideração as necessidades do seu público e assim oferecer benefícios reais já que durante outros períodos do ano não seria possível usufruir”, esclarece o presidente LATAM da Search Optics.
Outra pesquisa realizada pela empresa Ebit, em 2016, as vendas por dispositivos móveis durante a Black Friday dobraram em relação ao ano anterior e 20% do faturamento total foi adquirido através de celulares e tablets. Este dado mostra que o varejo físico também tem grandes oportunidades no período.
Veja a seguir as ofertas de algumas redes de franquias para este ano:
Urban Arts
A Urban Arts, primeira franquia de galeria de arte, preparou para este ano a Black Week. Entre os dias 20 e 24 de novembro todas as suas unidades oferecem descontos progressivos, de até 20%, que aumentam de acordo com a quantidade de quadros escolhidos. A promoção é válida para as galerias físicas e a loja online da rede.
Os descontos progressivos valem a partir da segunda peça e funcionam da seguinte forma: na compra de dois quadros o cliente ganha 10% de desconto, com três obras o desconto sobe para 15% e para quatro ou mais é descontado o valor de 20%. A proposta é incentivar a compra de mais peças para compor a decoração do ambiente escolhido pelo cliente.
Com a ação, a estimativa é que as vendas no período marquem entre 30 e 35% do faturamento de novembro.
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Makevator
Fundada em 2010 pelo caracterizador, visagista e make-up stylist, Vavá Torres, a Makevator é uma rede de franquias especializada em formação e aperfeiçoamento de alto nível no segmento de beleza. Atualmente a rede atua em três segmentos, são eles: qualificação profissional, prestação de serviços e vendas de produtos. Na edição deste ano da Black Friday, a Makevator oferecerá um desconto de 50% em cursos profissionalizantes.
Tintas MC
Com 4 unidades franqueadas e 80 lojas próprias, a Tintas MC vai oferecer descontos de 10% a 70% em produtos escolhidos em todas as lojas próprias durante a Black Friday. O franqueado poderá optar por aderir ou não à campanha, então, é bom que os consumidores confiram as unidades franqueadas participantes.
A proposta é que a ação seja estendida para a semana inteira. E, para isso, a empresa se preparou durante todo o ano para oferecer descontos acessíveis na semana do Black Friday para os clientes. Estudaram o mix de produtos, estoques e preços e pontuaram os descontos.
Detroit Steakhouse
Em 2016, a Detroit Steakhouse realizou ações pontuais apenas em algumas unidades franqueadas e obteve uma média de 50% no aumento nas vendas dos pratos da promoção. Em 2017, o cliente Detroit Steakhouse que visitar qualquer unidade franqueada durante o Balck Friday, após às 14h, poderá apreciar um delicioso Rodízio de Costela e Aperitivos que conta com 10 itens para comer à vontade, por apenas R$29,95 por pessoa.
O Rodízio é servido diariamente, por R$39,95 com início de consumo até às 20h e R$49,95 com início de consumo após às 20h. A expectativa com a promoção após 14h é o crescimento de fluxo de pessoas de até 50%.
