No segundo dia da Convenção Anual da IFA, em Las Vegas, Nevada (EUA), destacamos o 'Franchise Relations Summit', um bate papo com David Barr (PMTD Restaurants), Mitch Cohen (Baskin Robins/ Dunkin' Donuts), Paul Mangiamele (Bennigan's Franchising Company), Barry Miller (Sylvan Learning Center of Girardi, OH), Catherine Monson (FASTSIGNS Internacional), Barbara Moran-Goodrich (Moran Family of Brands), Greg Nathan (Franchise Relationships Institute), Jack Pearce (Annex Brands, Inc.) e Jim Squire (Firestorm) sobre franqueados engajados, produtivos e rentáveis.
Mike Hawkins, VP de Vendas de Franquias do Dwyer Group, falou sobre o perfil do candidato a franqueado. Segundo ele, é necessário que o franqueador entenda que tipo de perfil o candidato tem para se adaptar a ele, sabendo se relacionar com cada perfil.
Kevin Drudge, VP de Desenvolvimento de Franquias da AdvantaClean Systems, explicou como manter o candidato a franqueado engajado com a sua marca. Para ele, "tudo é uma questão de comunicação" e essa é a chave do sucesso para manter a marca 'top of mind' para o potencial franqueado.
Na palestra 'Know When Your Franchise is Ready to go Global', Bill Edwards, CEO da Edwards Global Services, destacou que o Brasil é visto com cautela neste ano em um contexto global.
Jim Hartenstein, VP International da Little Cesar Enterprises Inc, na palestra "Selecting the Right International Franchising Market", acrescentou que "buscar um parceiro internacional requer muita cautela e jamais se deve pegar o primeiro candidato que aparecer em determinado país, ele pode ser a pior opção e gerar dores de cabeça".
Steve Caldeira, CEO da IFA, também palestrou no segundo dia de Convenção Anual da IFA. Ele chamou todos os franqueadores e franqueados para ativamente participarem de uma coalização para salvar os negócios locais, já que nos EUA está havendo um movimento para a mudança da legislação trabalhista, o que prejudicaria o sistema de franquias como um todo.
Outra palestra de destaque no dia foi de Mike Duke, ex CEO do Wal Mart que mostrou como a empresa vem construindo sua sustentabilidade ao longo dos anos. De acordo com ele, "o Walmart é a maior companhia do mundo e tem economizado centenas de milhões de dólares eliminando desperdício, eletricidade, combustível, diminuindo o impacto no planeta".
