O administrador Carlos Eduardo Pereira, 47 anos, especializou-se em franchising e nos últimos 12 anos consolidou-se no mercado de escolas de idiomas. Ao longo de sua carreira, Carlos já representou as franquias na Wizard Idiomas e Skill. Hoje ele é o Diretor de Expansão da YES! Curso de Idiomas, rede que há 5 anos começou o processo de expansão por meio de franquias e hoje conta com mais de 100 unidades por todo o país.
O que representa o Franchising para você?
Carlos Eduardo: O Franchising não só transforma a vida de muitos, como certamente mudou a minha vida. Além de crescer profissionalmente e pessoalmente, a minha maior satisfação é fazer amigos que confiaram seu projeto de vida, transformando em sucesso. Atualmente o franchising já faz parte da vida do brasileiro, seja como negócio, como trabalhador ou como consumidor.
Como você avalia as transformações pelas quais o segmento de idiomas já passou?
Carlos Eduardo: O segmento passa por profundas transformações, se consolidando como uma necessidade básica de todos os brasileiros. Quando iniciei há 12 anos, o ensino de idiomas já se mostrava um excelente negócio, principalmente pelo ótimo custo benefício. Mas com a internet cada vez mais presente , a globalização como realidade e a recente confirmação da Copa do Mundo e Olimpíadas, o mercado explodiu positivamente, se tornando um dos melhores investimentos do mercado de franquias.
É importante ressaltar que nós somos uma empresa do segmento de idiomas que escolheu o modelo de negócios de franquia como estratégia de crescimento. Nós temos muitas coisas sempre para aprender, mas nós procuramos ser os melhores em termos de conhecimento e aplicação de modelos de operação vencedores, onde o franqueado ganhe dinheiro e prospere e a franqueadora também.
A rede YES! foi a rede que mais cresceu percentualmente em seu segmento em 2011! Conte-nos quais foram as dificuldades encontradas e as superadas. Afinal, na sua gestão foram várias as conquistas...
Carlos Eduardo: Sempre antenado sobre o mercado e trabalhando em equipe, com respeito e ética, conseguimos em 5 anos de atuação, fazer a rede YES! ultrapassar 120 franquias, sendo 1 internacionalização na Flórida-EUA e conquistar a liderança do mercado carioca. Somente em 2011, conseguimos crescer 40% atingindo 14 estados brasileiros e mais de 60 mil alunos matriculados por ano.
Buscamos a transparência e, sobretudo, oferecer aos candidatos um suporte e consultoria capaz de conduzi-lo a um negócio seguro, rentável e de sucesso. A maior satisfação é ajudar no projeto de vida de cada um, transformando sonhos em realidade. Estamos sempre em evolução e aprendendo a cada dia, mas tudo se facilita com uma equipe é forte, competente e comprometida, ajudando a fazer a diferença.
Quais são as perspectivas e planos para 2012?
Carlos Eduardo: Mesmo priorizando a satisfação e sucesso dos atuais franqueados, realizando um crescimento ordenado, nossa meta são 40 novas franquias em 2012. Esse número é um grande desafio, mas é com o crescimento do mercado, a força da marca, aliada as melhores praças ainda disponíveis nas cidades do país, que acreditamos que atingiremos a meta. Afinal, temos tido um grande retorno, com candidatos buscando informações. Apesar de apenas 5 anos em processo de expansão, a rede possui 40 anos de experiência, tendo conquistado nos últimos anos o reconhecimento do mercado pela qualidade e sucesso da rede, sendo ganhador do Selo de Excelência – ABF, Eleita a melhor franquia de idiomas do Brasil e 5 estrelas pela PEGN. A marca possui um nome forte, tem um modelo de negócio moderno, com 3 opções totalmente adaptáveis ao perfil da cidade desejada. Na YES! não há fronteiras.
A Rede YES! realiza investimentos para o desenvolvimento da rede?
Carlos Eduardo: Com um trabalho de equipe, liderada pelo nosso presidente, Clodoaldo Nascimento e pelo excelente profissional de marketing, Flávio Gonzaga, o sucesso está atrelado a estratégia agressiva de investimentos, criando campanhas vencedoras. Neste ano, iniciamos um trabalho de marketing estrelado pelo ator global, Luigi Baricelli, patrocínio esportivo no campeonato paulista de futebol, através do Clube Paulista de Jundiaí, além de estarmos presente em TV, rádio, outdoor, busdoor, revistas, sites e outras mídias. Fizemos investimentos também em mídia institucional da marca e expansão da rede, focamos no investimento em pessoal, onde acreditamos que a capacitação, qualificação e atendimento é o maior diferencial para o sucesso do negócio. É no dia a dia com o cliente que se faz a diferença.
Qual o recado para os futuros empreendedores?
Carlos Eduardo: O mercado está altamente aquecido e não tenha dúvida que este é o momento. Aliás, as grandes oportunidades da vida, são poucas e não se deva deixar passar.
Muito além de um negócio, esteja certo que estou pronto para ajudá-lo nas informações e espero conquistar muitos novos amigos. Acredite! Você pode realizar seus sonhos e projetos de vida. Diga YES!.
