A rede de franquia HashTec, especializada na assistência técnica de celulares e tablets planeja sua expansão por meio de dois modelos de negócios, ambos microfranquias. Os fundadores da rede de franquia HashTec vieram de uma empresa de assistência técnica que é a maior do país, o Grupo PLL. Hoje a marca repara 40 mil aparelhos de celular por mês.
Uma das opções de negócio é no formato quiosque, normalmente instalados em shoppings, com investimento a partir de R$30 mil. E outra é o formato loja de 40 m2, com investimento inicial que varia entre R$50 mil e R$80 mil.
“O projeto de expansão da marca é bem agressivo. Hoje temos apenas 150 assistências técnicas credenciadas pelos fabricantes, o que é muito pouco para o nosso país. Então pretendemos em até três anos estar com mais de 200 unidades franqueadas”, comenta Lucas Linhares, fundador da HashTec.
Com isso, segundo Lucas, o maior desafio da marca é estar onde o consumidor estiver. “Hoje existem mais de 5500 municípios no país e existem mais telefones do que pessoas. Nas unidades oferecemos o flash repair, que visa reparar o telefone em até 30 minutos, independentemente do problema. Cobrimos qualquer orçamento até do mercado informal. E fazemos orçamento sem compromisso, que é quando você vai lá na nossa loja ou quiosque e por curiosidade quer saber quanto custa, quanto é o serviço sem compromisso nenhum”, complementa.
História
A empresa nasceu de uma necessidade do próprio Lucas. “Eu estava passando o Carnaval em Búzios com meus filhos e a tela do meu celular quebrou. Fui procurar uma assistência técnica na cidade e não havia, então, não consegui registrar aquele momento com meus filhos. Aí pensei em quantas pessoas já não passaram por uma necessidade assim”, relata.
Para expandir, a marca concluiu que a melhor estratégia seria pelo franchising, mas mantendo o segredo do sucesso da marca que é o sentimento de dono dos franqueados. ”Nada é melhor do que a gente ter o próprio dono trabalhando, por isso vemos o potencial de crescimento do ramo. O produto que trabalhamos não é um produto perecível, tem bastante demanda e veio para ficar”, aponta.
Expansão
Para expandir, além dos atrativos dos modelos de negócios de microfranquias, a empresa disponibiliza treinamento técnico, mesmo para quem não tem experiência técnica. É oferecido também conhecimentos administrativos. “Nós ensinamos tudo, desde a emissão de uma simples nota fiscal, como também a gerir o negócio dele. O treinamento técnico é intensivo de sete dias, totalmente prático. Como todo mês as marcas lançam modelos novos, temos treinamento via e-learning”, conclui.
Confira a entrevista na íntegra:
