Sucesso na venda de franquias demonstra que existe uma carência no mercado por lojas de tecnologia e serviços.
Ao começar o segundo semestre de 2013, ano em que completa 25 anos, a Casa do Notebook iniciou sua nova campanha para a venda de franquias. E o sucesso foi tão grande que a empresa já tem seis novas lojas contratadas: Belo Horizonte-MG, Araguaína-TO, São Bernardo do Campo-SP, Pouso Alegre-MG, Teresina-PI e Santo André-SP. Essas são as cidades que deverão receber as próximas unidades da empresa. A campanha de vendas é bem objetiva, e tem chamadas como estas: “Está à procura de seu próprio negócio ? Cansou de ser empregado ? Está se aposentando e não quer ficar parado ?”. Com esse apelo, e a informação de que dezenas de oportunidades estão abertas para novas unidades de Norte a Sul do país, os candidatos a empresários parecem estar motivados, e vão aderindo ao franchising como uma forma mais segura de empreender.
Consultado sobre o motivo dessa expansão, Paulo Castanho, diretor da empresa explica: - “As franquias da Casa do Notebook exigem espaço reduzido, ente 35 e 50 m2, divididos entre loja e laboratório técnico, e podem ser instaladas em lojas de rua, o que reduz bastante os custos. A empresa passa todo o know-how acumulado em mais de vinte anos. Além do manual da franquia, os franqueados recebem treinamento para os vendedores e cursos de técnico em notebooks para o pessoal de laboratório. A empresa também indica o software para controle de loja e laboratório, fornece informações sobre toda a rotina de atendimento, passa os fornecedores, sugestões de primeiras compras, lista de ferramentas, orienta sobre a escolha de ponto comercial, propaganda local e perfil do pessoal a ser contratado. E oferece um suporte permanente através de sua Central e das lojas próprias em São Paulo. Os franqueados contam ainda com uma sub-página no site da empresa e uma área reservada para cadastrarem suas peças disponíveis para venda ou troca. Contam também com um e-mail de ajuda para trocarem informações em grupo e um fórum na Internet para seus técnicos registrarem e consultarem soluções encontradas para problemas de hardware ou software. Mas, a principal característica de sistema é a liberdade total para empreender. Após abrir sua loja o novo franqueado pode fazer vendas no varejo e no corporativo, consultoria, assistência técnica para notebooks, tablets e smartphones isolada ou através de contratos. A única obrigação é pagar em dia os royalties mensais, e manter sem alterações o padrão do logotipo da empresa e as normas de conduta, a ética e a transparência nos negócios. O franqueado pode comprar e vender livremente dos fornecedores credenciados pela empresa, e sugerir novos fornecedores para serem analisados. Não existe ingerência contábil, nem percentual sobre faturamento” afirma Paulo Castanho, diretor da empresa. A expectativa dos diretores é de que o franqueado fará todo o possível para administrar bem o negócio e proteger seu investimento, dando o melhor de si para a nova loja. Esse é o principal fator do sucesso desse sistema, que em cinco anos já tem cinquenta lojas, sendo quatro delas próprias.
25 ANOS DE EXPERIÊNCIA
Fundada em 1988 em São Paulo como Alphaville Informática, a Casa do Notebook passou por todas as fases da microinformática: Vendeu PCs e acessórios, ofereceu cursos de dBase e Lotus 123, desenvolveu sistemas administrativos em Clipper, implantou redes Novell, seguindo as necessidades e as tendências do mercado. Mas foi em 1992 que ocorreu a grande mudança. A consultoria a uma grande rede de restaurantes possibilitou uma viagem aos Estados Unidos, onde os diretores da empresa puderam observar o sucesso da computação portátil. Os laptops começavam a se tornar uma nova tendência, e peça chave para os executivos que faziam viagens de negócios. Voltando ao Brasil, a decisão já estava tomada e a empresa registrou no INPI a marca Casa do Notebook. A ideia era de focar num segmento novo e de futuro, e essa foi a marca escolhida. E a ideia vingou. No mês de dezembro de 2013 a empresa completa 25 anos, e se tornou uma marca nacional.
MERCADO DE COMPUTADORES PORTÁTEIS SÓ AUMENTA.
A venda de notebooks ultrapassou a de desktops em 2011. Em 2013 a previsão mundial é de alcançar o total de 207 milhões de notebooks vendidos. No segmento doméstico mais uma vez os notebooks lideraram. “- A venda dos portáteis aumenta a cada trimestre. Somente neste último balanço trimestral eles representaram 66% das vendas para o setor de PCs. Desde 2001 esse tipo de equipamento é objeto de desejo e tem se tornado cada vez mais alvo das estratégias dos fabricantes, que acabam tendo margens de lucros maiores com esse tipo de venda”, declara o diretor da empresa. Nas vendas totais, o segmento corporativo representou 26% do total de máquinas comercializadas, sendo a maior parte delas notebooks. Os computadores vendidos para os setores de educação e governo representam 8% do total. Por sua vez, os tablets vem superando todas as expectativas, principalmente devido aos modelos com telas pequenas, bem mais baratos e populares. Até o final de 2013 deverão ser vendidos no mundo todo cerca de 300 milhões de tablets. As pesquisas indicam que 30% dos americanos já usam tablets como complemento de seus notebooks ou desktops, e essa proporção deve subir para 50% até 2015. Por outro lado, os smartphones – celulares dotados de sistema operacional - tomaram conta do mercado de telefonia móvel. Seus recursos são cada vez maiores, e eles fazem as vezes de pequenos computadores, acessando a Internet, executando pequenos aplicativos e jogos, atuando como GPS. Os smartphones já superaram a venda de celulares comuns em todo o mundo no ano de 2012, e no Brasil isso ocorreu no segundo trimestre de 2013. O Android, sistema operacional criado pelo Google, já é padrão em 80% dos smartphones vendidos no mundo. “- A Casa do Notebook está acompanhando esse mercado, e já oferece serviços de assistência técnica na área de tablets e smartphones, além de vender acessórios e peças para esses portáteis. Com isso, nossa empresa cobre um leque que abrange toda a portabilidade, e oferece aos franqueados oportunidades de negócios cada vez maiores” finaliza Paulo Castanho.
FRANQUIA DE BAIXO CUSTO
A franquia da Casa do Notebook tem um dos custos mais baixos do mercado, comparando-se com empresas do mesmo padrão. As taxas de franquia variam de R$ 35 mil até R$ 60 mil, de acordo com o tamanho da cidade. A exceção é a Capital paulista e municípios da Grande São Paulo, que tem um custo maior, e nos quais venda depende de uma avaliação caso a caso. Os royalties mensais - cujo pagamento se inicia um mês após a abertura da loja - começam em R$ 1.440 para cidades menores e atinge R$ 2.880 para as capitais e cidades com mais de 500 mil habitantes. Esse valor é mantido por quatro anos, sofrendo apenas o reajuste anual pela inflação. O investimento inicial, considerando taxa de franquia, instalação de loja, estoque inicial e capital de giro, é estimada em R$ 80 mil para as cidades com até 200 mil habitantes. Segundo a empresa deverá ocorrer um aumento a partir de novembro de 2013, pois estudos demonstraram que os valores estão defasados. Franquias semelhantes tem investimento inicial a partir de R$ 300 mil, segundo pesquisas de mercado. O acréscimo poderá chegar a 30%, tanto na taxa de franquia quanto nos royalties mensais. Já o prazo de contrato continua o mesmo, de quatro anos, podendo ser renovado pelo mesmo período sem nova taxa.