Nexar pretende competir com grandes nomes do varejo por meio de preços competitivos e atendimento técnico nas unidades
Em 2009, com 17 anos de mercado, a empresa de produtos eletrônicos Inet começou mudanças em sua estrutura para começar um projeto de expansão. Naquele ano, contratou uma consultoria especializada para auxiliar a modernizar a marca e transformá-la em rede de franquias. O primeiro passo foi trocar o nome, que já estava registrado por outra empresa. A empresa passou a se chamar Nexar. “Depois, fizemos um estudo de viabilidade e colocamos todos os nossos processos de gestão no papel”, afirma Airton F. Joaquim, sócio e diretor de expansão da marca.
Com três lojas próprias e mais duas que serão inauguradas ainda neste ano, a Nexar espera abrir suas primeiras unidades franqueadas. “Queremos fazer essa expansão com calma, de forma lenta, para podermos controlar todo o processo”, diz Joaquim. No longo prazo – nos próximos cinco anos –, porém, a ideia é abrir 50 unidades.
A rede planeja uma expansão concêntrica, dedicando-se primeiramente a possíveis franqueados da Grande São Paulo e do interior paulista. “Mas já notamos uma demanda de interessados no Nordeste”, afirma Joaquim. A Nexar busca candidatos com curso superior e que se dediquem ao negócio. Formação em administração de empresas e interesse por tecnologia são diferenciais.
Para competir com grandes nomes do mercado varejista, o diretor explica que a empresa manterá preços equivalentes às grandes redes. “Mesmo que isso signifique uma diminuição na margem de lucros”, diz Joaquim. A rede também aposta em sua linha própria de produtos e no diferencial de oferecer assistência técnica para equipamentos como notebooks e computadores na própria unidade. “Boa parte das grandes redes não cuidam dessa parte depois da venda. É algo que cria um grande vínculo com os consumidores, que os fideliza e ainda estimula mais vendas feitas por indicações deles.”
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios
