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Operadora de telemarketing deixa 18 anos de carreira e abre franquia de cursos profissionalizantes

Érika Araújo deixou 18 anos de carreira como operadora de telemarketing para empreender em uma unidade Via Certa

Operadora de telemarketing deixa 18 anos de carreira e abre franquia de cursos profissionalizantes
Sua Franquia Publicado em 05 de Março de 2020 às, 16h00. Atualizado em 11 de Julho de 2023 às, 02h59.

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 Érika Araújo, 38 anos, trabalhou durante 12 anos como operadora de telemarketing na área da educação (vendas de cursos por telefone). Com o objetivo de mudar de rotina, se mudou para Santa Fé do Sul - SP e abriu uma unidade da rede de franquias Via Certa.

Muita gente se sente acomodada no que faz. O medo muitas vezes é a principal razão pela qual algumas pessoas não fazem mudanças de vida e se entregam à zona de conforto. As responsabilidades como filhos e contas a pagar são os principais empecilhos, porém quando o primeiro passo é dado, geralmente as portas para o crescimento se abrem. E pensando nisto que Érika abriu uma franquia Via Certa.

"Nesse momento eu resolvi acompanha-lo e começar uma vida nova. O medo foi inevitável porque eu estava acostumada com a minha rotina, com a empresa em que trabalhava e com as pessoas que conviviam ali comigo. Além disso, eu não sabia em quanto tempo eu iria conseguir outro emprego, o que me deu ainda mais medo porque nós temos um filho de treze anos e contas a pagar assim como todo mundo. Foi uma decisão muito difícil e importante, mas decidi ir", explica Érika.

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O cenário, apesar de desconhecido deu início a uma nova aventura. Na nova cidade, ela conseguiu um emprego em uma multinacional também como operadora de telemarketing. Porém, o clima de novidade despertou ainda para outra situação: a chance de ter um negócio próprio. Nos anos anteriores, os caminhos da carreira a tinha aproximado de alguns empresários, entre eles, Décio Marchi, presidente da franquia de educação profissionalizante Via Certa.

Érika viu muitas unidades nascerem e darem certo no mercado, só que, coragem mesmo de investir e abrir o seu próprio negócio ainda faltava. "E foi nesse momento de mudanças que eu resolvi empreender. Eu sempre tive o sonho de morar em Santa Fé do Sul (SP) - eu já conhecia a cidade por ter morado na adolescência lá, e então resolvi marcar uma reunião com o Décio e no mesmo dia a gente deixou definida a data para abrirmos a minha unidade. Eu sai da reunião, confesso que assustada, porque quando dei por mim, eu ia abrir a 'minha franquia'", conta.

O passo para se tornar uma empresária mais uma vez contou com uma dose expressiva de coragem. Isso porque na multinacional ela ganhava muito bem e tinha grandes chances de crescimento. Além disso, a decisão a distanciaria do marido. Mas decidida, ela se mudou para Santa Fé do Sul e já era dona do seu próprio negócio.

A mudança aconteceu em 2018. Érika levou consigo a coragem e o filho. Em um ano ela já recuperou o valor investido no negócio, levanta um faturamento excelente, a unidade possui mais de 400 alunos e emprega aproximadamente 15 pessoas de forma direta e indiretamente. Os planos agora? Érika afirma que estão muito longe da zona de conforto. "O próximo passo é abrir a minha segunda unidade e já estou me programando para isso! Vejo que a mudança é necessária na vida das pessoas, e às vezes, esse é o item necessário para fazê-las crescer. O novo é um risco que muitas vezes assusta, mas você nunca saberá o resultado disso se não sair do lugar", diz em tom de orientação a empresária.  

Érica finaliza dizendo que os desafios foram muitos. Para ela, fazer uma nova mudança, deixar o marido "para trás" (hoje ele aguarda transferência), tirar o filho da escola, e aprender a dirigir uma empresa não foi fácil, porém valeu a pena. "Como profissional eu tinha conhecimento de vendas por telefone, mas não sabia nada de administração – eu não tinha sequer base. Mas consegui aprender e tenho o suporte da rede. Hoje eu me sinto muito realizada e com grandes expectativas. Trabalhar com pessoas realizando sonhos é muito gratificante. Aqui nós mudamos vidas diariamente. Acompanho alunos conseguindo empregos melhores, outros se profissionalizando para conseguir uma oportunidade, e isso nos 'enchem os olhos'. Toda essa mudança de vida me permitiu evoluir e crescer como profissional e ser humano, se eu soubesse, teria começado muito antes", finaliza a empreendedora.

 

Quer mudar?  Veja por onde começar

Considerar uma grande mudança e deixar a zona de conforto não é fácil. Ir além do que já é conhecido e confortável exige coragem e determinação. Para você que quer superar essa fase e inovar, separamos aqui seis dicas!

 

  1. Avalie sua vida. Faça uma avaliação sincera de sua vida, tome isso como o primeiro passo. O que não te agrada mais, o que não faz mais sentido e te deixa insatisfeito? Analise formas de como mudar a situação e aja. Se você está infeliz no mesmo emprego há anos e não faz nada para mudar, não espere uma nova vaga cair do céu;

 

  1. Liste seus sonhos (plausíveis com a realidade atual) – Coloque no papel tudo aquilo que você gostaria de fazer, como mudar de emprego, ter filhos, perder peso ou se mudar do país;

 

  1. Separe esses sonhos em prioridades e enumere porque você ainda não pode realizá-lo. Por exemplo, se você quer viajar um dos motivos pode ser a falta de dinheiro ou férias incompatíveis à do seu parceiro;

 

  1. Faça uma análise minuciosa e uma autocrítica sobre os empecilhos que você listou para cada sonho e retire da lista tudo o que for desculpa. Lembre-se, sair da zona de conforto vai lhe causar desconforto, mas é preciso aplicar essa força e trabalho para que a mudança aconteça;

 

  1. Depois que você tirar as desculpas, vá para o plano de ação: faça um passo a passo do que você precisa fazer para seu sonho se tornar realidade. E isso pode envolver mudar seu padrão de vida, por exemplo. Nesse momento é preciso ter determinação e foco no objetivo;

 

  1. Coloque em prática até você alcançar esse objetivo. E não desista. Pode ser que um dia ou outro você falhe nesse plano, mas tenha paciência e busque sempre recomeçar seu dia com um objetivo bem estabelecido.

 

Sobre a Via Certa

A Via Certa é uma rede de franquias com atuação no mercado de cursos profissionalizantes criada em 2012, em Birigui (SP). Com uma metodologia híbrida, promovendo aulas individualizadas e vivenciais, a marca possui uma grade com mais de 30 cursos de diversos segmentos voltados para estudantes e adultos com idade ilimitada. Atualmente são mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil, cujo investimento inicial do modelo de negócio é a partir de R$130.573,00.

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