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Ex-operadora de telemarketing cria franquia de cursos profissionalizantes

Ex-operadora de telemarketing cria franquia de cursos profissionalizantes
Sua Franquia Publicado em 14 de Julho de 2015 às, 09h50. Atualizado em 11 de Julho de 2023 às, 12h56.

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Rafaella Giraldi, ex-operadora de telemarketing, fundou a MacPoli com o objetivo de inovar o mercado de cursos profissionalizantes e oferecer a oportunidade de qualificação a pessoas de todas as idades e classes socioeconômicas.

Como tudo começou

Antes de abrir a MacPoli, ela trabalhou logo cedo, já aos 16 anos, como operadora de telemarketing em uma empresa de educação profissional. Devido à boa performance, em apenas cinco meses Rafaella recebeu sua primeira promoção, e passou a supervisionar uma equipe de operadores.

Quando foi promovida a gerente-geral, ela percebeu que a empresa estava focada em atrair alunos para fazer a matrícula, mas não conseguia mantê-los. Resolveu mudar os procedimentos e criou metas para que a equipe evitasse a inadimplência e evasão dos estudantes, além de fechar parcerias para encaminhamento de alunos a empresas. “Estruturei a escola como ela realmente deveria ser. Quando entrei a escola faturava em torno de R$ 30 mil, e quando a deixei ela faturava em média R$ 90 mil”, diz Rafaella com orgulho.

Criação da MacPoli

Rafaella, 35, é formada em pedagogia e pós-graduada em Mídias Digitais. Com experiência na área, fundou a escola de cursos profissionalizantes MacPoli, em 2005, na cidade de Vinhedo–SP. “A falta de qualificação é um dos maiores obstáculos na conquista e permanência do indivíduo no mercado de trabalho”, afirma.

Em 2012, a marca já tinha três unidades abertas em São Paulo. Ao perceber o potencial de crescimento, Rafaella estabeleceu no mesmo ano o modelo de franquia para empreendedores levarem a MacPoli a outras regiões. E, em apenas três anos de franchising, já foram abertas unidades também em Minas Gerais, Sergipe, Mato Grosso do Sul, no Distrito Federal.

Nos últimos anos, a MacPoli tem sido reconhecida pelo mercado pela excelência no segmento. E foi escolhida uma das 10 melhores franquias de Treinamentos e Cursos no Guia de Franquias 2014 | 2015 da Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios.

A marca pretende se tornar referência em educação profissional no País, no atendimento a diversos públicos e necessidades do mercado – desde crianças a partir de 4 anos a jovens, adultos, público da melhor idade, executivos e também oferecer cursos in company.

Modelo de negócio

São três formatos de parceria: Licenciamento, Franquia Plus ou Franquia Premium.

Licenciamento: quem já possui estabelecimento comercial na área da educação pode oferecer os serviços e produtos da MacPoli, ampliando o seu mix de cursos e consequentemente aumentando os seus lucros.

O investimento inicial custa R$ 20 mil, com faturamento previsto de R$ 40 mil e prazo de retorno estimado em 12 meses.

Franquia Plus: o parceiro obtém o direito de usar a marca e também a transferência do know-how, além da padronização da gestão e funcionamento do negócio. E ainda pode oferecer cursos de Administração, Logística, Gestão Empresarial e Liderança, Gestão de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, Gestão da Qualidade, Inglês, Inglês Kids, Espanhol e cursos in company, personalizados de acordo com a necessidade da empresa.

O investimento inicial custa R$ 70 mil, com faturamento previsto de R$ 50 a 70 mil e prazo de retorno estimado em 16 meses.

Franquia Premium: o franqueado investe também em um laboratório de informática, onde terá a oportunidade de oferecer ainda os cursos de Informática, Excel Avançado, Web Design, Hardware, Autocad e Curso de Games.

O investimento inicial custa R$ 130 mil, com faturamento previsto de R$ 70 a 90 mil e prazo de retorno estimado em 18 meses.

Potencial do mercado

Levantamento do IBGE mostra que, entre junho de 2003 e junho de 2013, a taxa de desemprego de jovens na faixa de 16 a 24 caiu 41,6%. Na média dos trabalhadores de todas as idades das seis maiores regiões do País, a queda foi bem maior, de 53,8%.

De acordo com os dados apontados, é possível perceber a carência na qualificação profissional do brasileiro e a oportunidade de uma franquia MacPoli ser bem sucedida em qualquer região do País.

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