As mudanças e as inovações no mundo corporativo são muitas e acontecem com frequência, ressaltando a importância dos investimentos das franquias em workshops, seminários e convenções para manter o franqueado atualizado com as diretrizes da rede e do mercado. Avaliando o acumulado dos três primeiros trimestres do ano de 2014, o desempenho do setor de Franchising em faturamento foi 6,8% maior do que o mesmo período em 2013, conforme pesquisa realizada pela da Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Ainda de acordo com o levantamento, a expectativa é que o franchising chegasse ao final de 2014 com um aumento de 9 a 10% no número de unidades franqueadas. Com o aumento dessas redes a concorrência fica mais acirrada e a necessidade de desenvolver outras competências nos franqueados e sua equipe se torna cada dia mais necessária.
Segundo a superintendente geral da rede de franquias Number One, Thelma Lawton, o apoio do franqueador é primordial para a manutenção e atualização da franquia e do crescimento do faturamento. “Atualmente, temos pessoas de diferentes níveis dentro da mesma rede de franquias, elas entram em busca de ter um negócio próprio e nem sempre estão preparadas para tal função. Esse é um dos fatores que ressalta a importância da educação corporativa no processo de desenvolvimento da franquia para que haja uma relação harmônica entre ambas as partes”, explica.
Para Thelma a educação corporativa deve desenvolver o aprendizado e as competências do novo empresário, qualificando e mantendo os profissionais atualizados. “Toda a equipe deve ser treinada e preparada para que o novo negócio siga o modelo dos já existentes. Os seminários e workshops devem ser realizados constantemente, dentro do cronograma de cada rede, com o intuito de manter a franquia atualizada com as inovações mais recentes, apresentando projetos, esclarecendo dúvidas da rede e alinhando conceitos e procedimentos” pontua.
Thelma diz que a rede de franquias Number One conta com vários programas de treinamentos para os seus franqueados desenvolvidos durante o ano e todos são vistos como fundamentais para a melhora no negócio e desenvolvimento da franquia. “Temos os Treinamento de Novos Franqueados, Seminário de Coordenação Pedagógica, Workshop de Coordenação de DAA e Coordenação de Secretária, Treinamento Sazonal, entre outros. Todos são desenvolvidos durante o ano com o objetivo de manter a rede atualizada e colaborar com o sucesso das franquias”, ressalta.
De acordo com Thelma os programas de capacitação são fundamentais para o desenvolvimento de competências críticas e estratégicas para o nosso negócio, fazendo com que os franqueados caminhem na direção certa. “Os benefícios adquiridos através da educação corporativa são enormes e refletem diretamente no sucesso dos empreendimentos”, constata.
