A consultoria para os franqueados é essencial para o bom desempenho das unidades de uma rede na visão de especialistas do setor. A figura do consultor é primordial para o bom funcionamento do modelo de franquias, pois estes profissionais são o elo entre o franqueador e o franqueado e têm a função principal de ajudar os empreendedores na obtenção do sucesso das operações.
“O consultor auxilia desde a implantação da franquia até o acompanhamento da rotina de trabalho, orientando e acompanhando todo o processo”, afirma o diretor-presidente da On Byte, Daniel Bichiatto. Por conhecer as regras e metodologias da marca, que já foram testadas e aprovadas pelo franqueador, o consultor atua tanto na estruturação da unidade quanto no treinamento de equipes, capacitação e atualização dos colaboradores ou tirando dúvidas dos franqueados, identificando possíveis falhas e indicando soluções.
A rede On Byte vem fortalecendo o quadro de consultores e aprimorando as técnicas de gestão das franquias. “O objetivo é transferir conhecimento para os franqueados e compartilhar ações que dão resultado, adaptando essas técnicas para a realidade de cada mercado onde temos uma unidade da On Byte”, comenta Bichiatto.
As duas unidades On Byte de Caraguatatuba/SP são exemplos de como o trabalho da consultoria pode ajudar no dia a dia do negócio. “Estávamos com algumas dificuldades no desenvolvimento de ações para estimular matrículas em nossas escolas. Recebemos uma das consultoras aqui em Caraguatatuba e ela nos ajudou a identificar os potenciais e a corrigir alguns pontos, o que foi essencial para voltarmos nossa atenção para estratégias que funcionam bem no nosso mercado”, destaca Valéria Souza Andrade, uma das sócias das unidades de Caraguatatuba/SP. Nos últimos meses, uma das unidades da cidade triplicou o número de alunos por meio de novas ações implantadas com o trabalho conjunto entre a consultoria e as franqueadas.
Outra franqueada que tem utilizado com frequência o consultor é Renilda Maria Rosa, da On Byte Uberaba/MG. “Eu solicito constantemente o apoio da consultoria, tanto para tirar dúvidas simples do dia a dia – como uma orientação em alguma ação que estou planejando – quanto no auxílio em treinamentos para a equipe de colaboradores e no direcionamento da gestão”, aponta Rosa. Para a franqueada, o consultor transmite mais segurança e confiança nas tomadas de decisão que envolvem sua unidade.
Mais do que acompanhar a instalação de novas unidades, a consultoria orienta o franqueado para o cumprimento dos objetivos e aproxima a franqueadora de sua rede, observando o comportamento de cada mercado e traçando estratégias. “Acredito que a consultoria ajuda o franqueado a conduzir melhor sua unidade e, além de tudo, o torna muito mais comprometido com a marca, já que ele fica mais atento ao seu negócio quando percebe o cuidado que a franqueadora tem com ele”, reforça o diretor-presidente da On Byte.
Por fim, além de todo o trabalho realizado com as unidades, os consultores podem identificar, dentro da rede, práticas inovadoras que alcançaram bons resultados e podem ser incorporadas ao modelo de negócio ou compartilhadas com a rede. O consultor orienta, treina e acompanha toda a operação da franquia, isto é, garante o resultado esperado a partir da verificação constante da aplicação dos padrões definidos pelo franqueador e do desenvolvimento de soluções práticas.
Selo de Excelência em Franchising, Associação Brasileira de Franchising (ABF) – 2012, 2013 e 2014;
Melhor Franquia do Brasil, Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (Editora Globo) – categoria emergente, 2012, e microfranquia, 2014;
Top 25 Franchising Brasileiro, Grupo Bittencourt – 2014.
A On Byte também é uma das 50 empresas brasileiras escolhidas para fazer parte do seleto grupo que integra o programa PlugMe.co: conectando empreendedores, promovido pela Endeavor – maior organização mundial de fomento ao empreendedorismo – e pela SAP Expoentes.
Raio-X On Byte*
Modelos de negócio: unidade padrão e microfranquia
Segmento de atuação: educação e treinamento
Ano de fundação: 2002
Ano de início no franchising: 2010
Número de unidades no Brasil: 96
Investimento inicial: R$ 32 mil
Taxa de franquia: de R$ 18 mil a R$ 35 mil
Capital de giro: R$ 20 mil
Royalties: R$ 120,00 por computador habilitado
Taxa de publicidade: R$ 240,00 por mês
Área mínima por unidade: 70 m²
Número de funcionários por unidade: a partir de 4
Faturamento médio mensal: de R$ 20 mil a R$ 25 mil
Lucro médio mensal: de 20% a 45% sobre o faturamento bruto
Prazo de retorno: de 12 a 24 meses
Prazo de contrato: 60 meses
Telefone: (16) 3253 8999
Site: www.onbyte.info
*considerando valores para formato tradicional
