Em cerimônia realizada na última sexta-feira (30/04), no restaurante Leopolldo, o CNA conquistou pela 19° vez consecutiva o Selo de Excelência em Franchising, na categoria Master, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).
A premiação reconhece a qualidade e excelência da atuação do franqueador em relação aos seus franqueados e visa estimular a melhoria contínua das empresas ao valorizar as melhores práticas da rede no sistema de franchising. O Selo tem validade de um ano e é concedido após um rigoroso processo de avaliação de aspectos éticos e técnicos, referentes ao setor.
Cinco categorias compõem a classificação do SEF: Franqueador, Franqueado, Jornalismo, Trabalho Acadêmico e parceiro do Franchising, sendo que a categoria Franqueador subdivide-se em três tipos de classificação: Categoria Pleno, para marcas com mais de três anos de atividade e com 10 ou mais franqueados; Categoria Sênior, para marcas com mais de cinco anos e com 30 ou mais franqueados e a Categoria Master, para marcas com mais de 10 anos e mais de 60 franqueados.
Além disso, a ABF também reconhece o “Franqueador do Ano”. Em 2010, o CNA conquistou o 2º lugar nessa categoria com índice de 92,9% de satisfação por parte dos franqueados, ficando atrás apenas do Boticário, o que mostra que, entre as redes de ensino de idiomas, o CNA foi considerado pela entidade a melhor do setor no último ano.
“O suporte ao nosso franqueado é prioridade no CNA e a renovação do selo e a conquista do segundo lugar na categoria Franqueador do Ano comprovam o bom relacionamento que desenvolvemos com os empresários da nossa rede”, afirma Leonardo Cirino, diretor do CNA.
Sobre o CNA
O CNA é uma das maiores redes de escolas de idiomas do país com 36 anos de experiência no ensino de inglês e espanhol. Atualmente com 580 unidades e 600 mil alunos, a rede opera através do sistema de franchising em todo o território nacional. A metodologia avançada possibilita ao aluno fluência ao falar, ler, escrever e compreender o idioma naturalmente vivenciando situações do dia a dia. Em 2010, a Rede obteve pela 19ª vez consecutiva o Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). O CNA também recebeu o Selo 5 Estrelas da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, além de ter sido um dos finalistas do Prêmio ABF-AFRAS Destaque Responsabilidade Social.