A rede de franquia Quinta Valentina, que alcançou a marca de 306 unidades em 2017, comercializa calçados femininos premium por meio de vendas diretas. Para garantir o sucesso da rede, os franqueados realizam visitas personalizadas às clientes, realizand uma oferta de produtos 100% personalizada, de acordo com sua cultura de consumo e numeração.
Entre os pontos de atenção para que todas as unidades possam alcançar o faturamento esperado, é realizar uma boa gestão do estoque. Para atingir esse objetivo, os novos franqueados da rede de franquia recebem um treinamento detalhado de como fazer a gestão adequada de seu estoque, alinhada com a demanda de cada clientela.
Para operar as unidades não é necessário ter um espaço aberto ao público, podendo atuar em home office. Com isso, a vitrine dos franqueados é a chamada Shoe's Bag – mala especial para transportar os modelos de calçados para cada venda direta.
O primeiro estoque
Dos R$27 mil de investimento total em uma nova unidade, de R$12mil a R$15 mil correspondem ao investimento no primeiro estoque. Porém, o grande diferencial da rede é que a grade da compra inicial do estoque apenas será definida após um treinamento específico sobre o assunto.
“Mesmo sem uma clientela formada a franqueada já imagina para quem fará as suas primeiras vendas. Pode ser para a família, as mulheres do condomínio, amigas ou mesmo de um escritório que ela tenha acesso. Ou seja, a dica principal é saber quem é esse público alvo. Por exemplo, as mulheres do escritório podem preferir sapatos mais clássicos e confortáveis, no condomínio já existe uma diversidade maior de idade”, esclarece Renato Kuyumjian, fundador da Quinta Valentina.
Com isso, na Quinta Valentina a primeira compra é feita com o suporte da franqueadora. “Ajudamos o empreendedor a entender quem é esse seu primeiro público e qual seu perfil de compra”, complementa Kuyumjian.
Ajustes de estoque
Para aumentar as vendas das unidades, o primeiro caminho recomendado pela Quinta Valentina é movimentar a rede de contatos que já possui e promover novas parcerias com empresas, por exemplo, para levar os produtos até os funcionários.
O fundador da rede de franquia também observa que os franqueados podem promover encontros como café da tarde, coquetel e bazares, além de divulgar os produtos nas redes sociais próprias e participar de grupos com clientes em potencial.
Por outro lado, caso alguns produtos permaneçam por mais tempo, a dica é atuar de acordo com a regra dos dois “Rs”, focada em “Repromover” e “Reprecificar” os itens disponíveis. “A primeira ação é oferecer o produto novamente para os quatro pilares de captação de clientes citados acima. Após esta nova ronda, a recomendação é seguir para a etapa de “reprecificar” alterando o preço dos produtos e voltando a oferecer para os pilares.
Vantagens de atuar em vendas diretas
Sem ponto físico, os clientes recebem os franqueados da Quinta Valentina em casa, trabalho ou local de preferência, com os sapatos previamente selecionados, seguindo seu estilo e necessidade. Este formato de negócio, de acordo com a marca, permite um investimento mais baixo e um retorno mais rápido.
“A venda direta evita gastos com espaços físicos e contratação de funcionários. Além de dar mais liberdade para o empresário, que prepara sua agenda sem nenhuma restrição de horário. Para o cliente a compra ganha status de experiência, pois escolhe seus pares em casa e recebe um atendimento exclusivo”, explica Renato Kuyumjian, fundador da rede.
Com 8 novas coleções ao ano, a rede comercializa cerca de 8.000 pares por mês entre sandálias, scarpins, tênis, rasteirinhas entre outros. Em 2018 a rede estima comercializar 120 novas franquias e atender a todas as regiões brasileiras.
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