O projeto de franquia foi lançado, oficialmente, em dezembro de 2009. A marca reúne importantes diferenciais: é comandada por empresários que atuam no mercado varejista de calçados há mais de uma década; oferece produtos diferenciados, de excelente custo-benefício e em sintonia com a moda, e apresenta uma proposta de atendimento que, certamente, fará a diferença no relacionamento com o cliente.
A loja-conceito da Mentha Pimentha, instalada na tradicional Rua Pamplona, nos Jardins – em São Paulo – reflete o que a rede tem de especial. Quem explica é Vinícius Bertaglia – franqueador que, junto à irmã, Andressa Bertaglia Squassoni, estará à frente das operações. “Nossa principal meta é ‘refrescar’ a forma de vender sapatos. E isso se refletiu no produto e na loja”.
Os irmãos – que também têm como sócios Fabio Colombo, que atuará na gestão de canais e rede de franquias, e Flávio Cera, que responderá pela área financeira - cercaram-se de consultores experientes em branding, visual merchandising, arquitetura e franchising, além de estilistas gabaritados. “Com relação aos produtos, nossos sapatos ficaram com mais alegria, leveza e sensualidade”, destaca Bertaglia. “A Mentha Pimentha está inserida em um nicho de mercado muito pouco explorado: produtos que seguem as tendências da moda, de qualidade e com ótimos preços”.
A ideia ‘refrescar’ a venda se estende também ao visual da loja. “A ideia dos arquitetos foi criar um espaço descontraído e alegre, que fugisse do padrão de loja que encontramos atualmente”, conta o franqueador. “Assim, com essas características, o ambiente ficou atrativo não só para os clientes, mas também, para o investidor que está buscando propostas diferenciadas de negócio”.
Os sapatos e acessórios ficam próximos aos clientes, em expositores de design inusitados, para facilitar a visualização e a escolha do que mais agrada. O mesmo acontece com as cores utilizadas nas paredes e mobiliários: atrativos, porém, leves e convidativos.
Outra aposta da rede, também considerada um diferencial, é o atendimento ao cliente. Todas as vendedoras receberão um treinamento especial para que entendam o conceito da Mentha Pimentha e o repassem aos clientes no momento da venda. Andressa reforça: “Nossa missão é surpreender a mulher brasileira com sapatos e acessórios de personalidade que tenham um bom custo-benefício. Se agregarmos a isto um atendimento inovador, certamente, nos destacaremos no mercado e deixaremos nossos franqueados satisfeitos”.
O investimento numa unidade Mentha Pimentha exige de R$ 150 mil a R$ 250 mil fora o ponto comercial, que precisa ter, no mínimo, 30m2 . A taxa de franquia também é variável: de R$ 25 mil a R$ 45 mil.
Apesar do projeto de franquia ser novo, os franqueadores têm experiência no mercado varejista de calçados e acessórios e se dedicam no aperfeiçoamento de suas operações.