Giraffas recebe o selo de excelência em franchising 2017: Pela 14ª vez, a marca é reconhecida pela relação de parceria e qualidade operacional em sua rede de restaurantes
Líder em pratos rápidos no País, o Giraffas foi contemplado com o Selo de Excelência em Franchising 2017, considerado a principal chancela da Associação Brasileira de Franchising (ABF) para destacar as redes brasileiras que se sobressaíram no fortalecimento da relação com seus franqueados. A marca, premiada pela 14ª vez, recebeu a classificação na categoria Master – que avalia apenas as empresas com mais de 10 anos de atuação no mercado e 60 ou mais franqueados.
O resultado da pesquisa – realizada pela Associação com inúmeros franqueados -, comprova que o Giraffas está em constante inovação. A rede realizou inúmeros investimentos em ações de marketing e social media, além de revisar layouts de lojas e processos operacionais para tornar a empresa ainda mais competitiva e próxima de seus consumidores e parceiros. A rede, que tem entre seus principais atrativos a pluralidade de seu DNA, sempre busca oferecer um cardápio amplo, atraente e inovador, que permeie a jornada do consumidor com opções para todos os momentos do dia. “Desta forma, beneficiamos os franqueados, que podem aumentar seu ticket médio com as inovações, reforçamos a marca e a variedade inerente à rede Giraffas. E, além disso, beneficiamos, obviamente, os consumidores, entregando produtos saborosos e de muita qualidade”, afirma Luciana Morais, diretora de marketing da rede Giraffas.
Segundo a executiva, a estratégia da rede em atender a um variado target group e estar cada vez mais próxima de seus fraqueados - com ações efetivas no que se refere à eficiência operacional, qualidade dos produtos e proximidade nas relações –, tem trazido resultados muito positivos. “Em 2016, foram 33 milhões de refeições no Brasil. Apenas no almoço, os restaurantes movimentaram R$ 352 milhões em itens vendidos”, explica. No ano passado, a rede abriu 32 lojas e planeja a inauguração de 38 unidades em 2017.
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Sobre o Giraffas®
O Giraffas é uma das maiores redes no segmento de fast-food e pioneira na categoria de pratos. Tudo começou na década de 80, com uma lanchonete na capital federal e hoje são mais de 410 unidades pelo Brasil e cinco restaurantes nos Estados Unidos. A marca está presente em ruas, shoppings, rodoviárias, aeroportos. A rede oferece pratos, sanduíches e sobremesas. Tudo com muito sabor, qualidade e preço acessível.
