A Rei do Mate, casa de chás, inaugurou nos últimos dois meses três lojas localizadas no Supermercado Guanabara (RJ), Juá Garden Shopping (BA) e Shopping Buriti (GO).
Além dessas inaugurações, a marca ainda apresenta outra novidade para as unidades espalhadas em todo Brasil. Até o mês de julho, toda a rede terá um programa personalizado, interativo e diferenciado de internet sem fio, o Uau-Fi. Com a nova estratégia, a Rei do Mate estima aumentar o fluxo de seus clientes em 10% a 20% até o final do ano, saindo à frente da concorrência que utiliza o tradicional sistema de internet.
O aplicativo ainda falará com os clientes por meio de pesquisas rápidas e dinâmicas. O objetivo é fazer marketing direto, entender o que o público acha da loja e se está satisfeito com o atendimento. O Uau-Fi ainda possui em seu site uma retranca que será muito bem utilizada pelo franqueado. Nela, será possível saber qual é a data de aniversário dos seus clientes e enviar e-mail marketing de feliz aniversário, conhecer o perfil de seus consumidores, quantidade de visitas efetuadas e horário de maior frequência, há quanto tempo o cliente não volta e outras informações. Esses dados são coletados automaticamente pela conexão do cliente na rede e podem ser gerenciados pelo empresário de forma extremamente simples.
“Nossa expansão também é originada dessa busca constante em reinventar-se. Pensamos em conjunto, focando sempre em nosso franqueado e consumidor final. Isso faz com que eles se sintam seguros e estimulados e nossos clientes bem atendidos e satisfeitos”, explica Antônio Nasraui, diretor de marketing e comercial da Rei do Mate.
Essa busca incansável por novidades aliadas a estratégias de crescimento trouxe à marca um faturamento de R$ 250 milhões e 23 lojas inauguradas em 2015. No total, são mais de 336 lojas espalhadas em todo Brasil, presentes em 18 estados brasileiros e em mais de 80 cidades.
Rei do Mate
A Rei do Mate foi fundada em 1978, pelo empresário Kalil Nasraui, próxima a famosa esquina paulista das avenidas Ipiranga e São João. Esta primeira loja tinha cerca de 20 metros quadrados e conquistou os consumidores com sua receita de chá própria, consumida pura ou com leite, limão, caju e maracujá. Foi sucesso na década de 1980, tornando-se ponto tradicional do Centro paulistano.
Por mais de uma década, a Rei do Mate manteve lojas próprias, sete no total, todas em São Paulo, que ajudaram a mudar o hábito de consumo de chá dos paulistanos. A entrada da segunda geração da família na empresa, em 1991, estruturou o negócio para que ele fosse multiplicado como franquia. Foram desenvolvidos novos produtos, novas combinações da bebida – que hoje chega a 100 – e café e pão de queijo foram incorporados ao cardápio.
Hoje, a Rei do Mate conta com mais de 336 lojas instaladas em 17 Estados. Atualmente é a maior rede de produtos à base de mate do país e é considerada também uma das maiores e mais renomadas cafeterias, no formato de franchising. Por ano, a rede realiza cerca de 20 milhões de atendimentos nas unidades da empresa.
