HISTÓRIA
|
|
A Casa do Construtor nasceu de um sonho de dois amigos, engenheiros civis, Altino Cristofoletti Júnior e Expedito Eloel Arena, que tinham o objetivo de um dia criar um negócio juntos. Algumas tentativas acabaram não dando certo, por estarem em momentos diferentes de suas vidas. Mas, finalmente, em 1993, uniram forças e abriram uma loja de materiais de construção em Rio Claro, interior de São Paulo. Assim, nascia a Casa do Construtor.
“A crise econômica e a inflação da época nos tiraram da zona de conforto e aos poucos entendemos o mercado, absorvendo cada vez mais sobre a formatação do negócio e o colocamos de pé. Gradativamente, fomos percebendo também que havia um nicho da construção civil que não era atendido. Para alugar um equipamento era tudo muito burocratizado e queríamos nos transformar em uma facilitadora na questão de locação destes materiais”, conta Expedito Eloel Arena, um dos fundadores da rede. Segundo ele, o método de locação há anos é muito comum na Europa e nos EUA, mas no Brasil apenas recentemente surgiram concorrentes dentro do segmento. Assim, ainda há um grande espaço a ser explorado.
Após muita aprendizagem com erros e acertos, em 1997 os sócios abriram uma segunda unidade, em Araras, também no interior paulista. Na sequência, apostaram na abertura de franquias. E, assim, a primeira delas surgiu em Americana (SP), em 1998. No decorrer do tempo, já associados à Associação Brasileira de Franchising (ABF), com participação em feiras e eventos, os interessados começaram a aparecer e no ano de 2009, a Casa do Construtor já possuía 48 lojas pelo País. “Durante nosso trajeto, tivemos vários ajustes e mudanças, mas no final conseguimos mostrar ao mercado que o aluguel de máquinas é algo positivo e nos tornamos referência. Nosso objetivo é oferecer produtos seguros, de qualidade e ajudar ao cliente a encontrar a solução certa para a sua obra”, afirma Arena.
A Casa do Construtor possui um público bem versátil. Entre os diversos perfis de clientes estão as construtoras, comércio e indústrias, empresas, condomínios, profissionais que executam obras e pessoas comuns que queiram reformar sua residência. Estes públicos podem locar equipamentos, máquinas e ferramentas de pequeno e médio porte, como materiais elétricos, rompedores, compactadores, betoneiras e andaimes, além de equipamentos para limpeza e jardinagem.Outro detalhe que não passou em vão foi a apresentação das lojas da rede. A intenção era que todas elas não tivessem uma aparência de depósito e, sim, de conveniência, ou seja, ambientes limpos e organizados, com os funcionários usando uniformes. Nascia então um novo conceito de saber atender e vender.
Segurança, Sustentabilidade e Conhecimento
Uma das metas da Casa do Construtor é a conscientização sobre a segurança no trabalho. Para isso, promove uma série de palestras por todo o Brasil sobre o tema, além de anualmente organizar o evento “Jornada da Segurança”. Nele participam especialistas que falam sobre as melhores práticas e normas do setor, inclusive com demonstrações práticas, voltadas a clientes e franqueados. Ainda com foco na segurança, a rede busca pelo que há de mais moderno no mercado em equipamentos. Todos os produtos passam por testes antes de serem disponibilizados para o comércio. Além disso, são avaliados em uma série de diretrizes e o que passa ganha um selo de excelência, que atesta a qualidade do produto, e a chancela é dada todo o ano durante a convenção de franqueados da rede.
Outra preocupação da Casa do Construtor é com a transferência de conhecimento. Para isso, organizou uma Universidade Corporativa, com sede própria em Rio Claro (SP), um espaço para o treinamento de franqueados. Os cursos são formados por duas etapas. A primeira com uma plataforma de ensino à distância e outra presencial, inclusive com um modelo itinerante, que vai até à loja quando necessário. Com instrutores dedicados, a Universidade oferece salas de aula para simulação do ambiente de loja, oficina de treinamento técnico para mecânicos e show room permanente, dividido de acordo com a fase da obra. Nestes ambientes são passados todos os detalhes da vivência e equipamentos de uma unidade.
Crescimento
Na busca para aperfeiçoar cada vez mais seus negócios e sua comunicação com os franqueados e o mercado, a Casa do Construtor ganhou uma nova sede em 2012, localizada em Rio Claro (SP), com 60 colaboradores. E não parou por aí. Em 2013, a marca investiu em uma nova identidade visual, mais moderna, e alcançou a meta de 200 unidades no país.
Outra novidade foi a inauguração do novo prédio da Universidade Corporativa, também em Rio Claro, com um espaço amplo para o aprendizado sobre os equipamentos que a rede disponibiliza ao mercado, além de salas de aula e laboratórios para toda a passagem da parte teórica e prática aos franqueados.
Gestão e lucratividade
O perfil empreendedor de seus fundadores transformou uma simples loja de material de construção em um negócio promissor, atualmente uma grande tendência no Brasil. E o compromisso de querer vencer e criar uma empresa brasileira, focada em um nicho até então não explorado no país, fez nascer um modelo de gestão de destaque. A rede investiu R$ 1,5 milhão nos últimos dois anos em um software de gestão próprio, que facilita toda a comunicação e organização com os franqueados.
Hoje, a Casa do Construtor tem como canais de venda a loja física, o site (apenas para orçamentos), além da venda porta a porta (visitam construções e veem o que precisam), telefone e redes sociais. A lucratividade da marca, que possui 18 unidades próprias, é uma das maiores do segmento, com taxa de 45%, em um tempo de retorno do investimento entre 24 e 36 meses. O investimento inicial é de R$ 550 mil e mais de 40% dos franqueados têm uma segunda loja da Rede.
