As franquias são consideradas um investimento mais seguro por parte dos empreendedores, especialmente os menos experientes. Elas normalmente já enfrentaram o período de maturação, em que ocorrem testes com consumidores e adequação da oferta à demanda, a chance de insucesso diminui consideravelmente.
Porém, isso não significa que as franquias sejam investimentos livres de risco, pelo contrário.
Há muitas que, mesmo com marca de sucesso, acabam não sobrevivendo. Conheça cinco erros fatais de quem empreende com franquias e saiba como evitá-los.
1. Pouca familiaridade com o segmento
Para quem quer iniciar uma franquia, é essencial ter intimidade com esse ramo de atuação, pois a maior parte dos erros ocorre quando o empreendedor desconhece esse segmento.
Conhecer o ramo de atividade e os direitos e deveres de cada parte evita, por exemplo, que o franqueado seja surpreendido com a presença de outra franquia da mesma marca próxima ao seu estabelecimento, como ocorre quando a franqueadora não delimita os territórios de cada um.
Também é importante analisar o perfil da franquia pretendida, até para que o empreendedor saiba se possui aptidão para a operação.
2. Má gestão financeira
Como em todo negócio, uma boa gestão financeira é obrigatória para as franquias. Problemas nesse sentido estão entre os motivos que mais contribuem para a falência de uma franquia.
É comum que os franqueados de primeira viagem não saibam gerenciar o seu capital de giro. Muitos investem tudo em obras, por exemplo, e acabam tendo problemas com o fluxo de caixa.
Assim, antes de investir em uma franquia, é preciso avaliar a capacidade financeira do franqueador, de fornecedores e do próprio franqueado, pois todos precisam ter uma reserva de capital para que o negócio se mantenha. É recomendável ter uma reserva equivalente a alguns meses de operação, já que o negócio leva tempo para dar lucro.
3. Dificuldade de relacionamento
No ramo das franquias, é necessário ter um bom relacionamento com o franqueador, outros franqueados, clientes e fornecedores. Mal-entendidos entre o que foi ajustado antes e o que é cumprido quando o negócio está em funcionamento podem fazer o negócio ruir.
Por isso, uma boa ideia é conversar com outros franqueados sobre o perfil do franqueador, a organização da empresa e se ela costuma dar atenção às ideias dos franqueados.
4. Acreditar que a marca famosa basta para o sucesso
Outro erro comum é acreditar que ter a franquia de uma marca de sucesso, por si só, é garantia de lucro.
Porém, administrar uma franquia significa trabalhar duro, normalmente mais do que os empregados do negócio e com responsabilidades. Apesar de iniciar o seu negócio com um modelo já bem-sucedido, o franqueado tem que seguir à risca as diretrizes do franqueador, o que exige dedicação.
Então, é preciso entender do negócio e saber fazê-lo funcionar, pois o sucesso da franquia depende muito do suor do franqueado.
5. Ponto comercial ruim
Finalmente, é preciso escolher bem o ponto comercial para que ele não se torne um problema. Instalar o empreendimento em local inadequado é uma das razões que mais levam uma franquia ao fracasso.
É preciso saber se o ponto é frequentado pelos consumidores da marca, avaliar a concorrência local e até a necessidade de reformar o imóvel para adaptá-lo à operação. Depois, isso ainda é submetido à aprovação da franqueadora.
Assim, antes de definir o local onde o empreendimento irá funcionar, é preciso conhecer o conceito do negócio e o seu público-alvo. Visite o local, conheça o perfil dos consumidores que o frequentam, analise horários de maior fluxo de público, não deixe passar nenhum detalhe. Disso depende o desempenho de seu futuro negócio.
*Bruno Augusto é gerente de expansão da Piticas.
