Com alguma frequência vejo conteúdos que discorrem sobre o sucesso do sistema de franquias e os seus benefícios para a expansão de um negócio. Sem dúvida o modelo passou por um momento de maturação na última década, evidente inclusive quando analisamos números recentes divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). Somente entre 2001 e 2011 o número de redes de franquias presentes no país praticamente quadriplicou, saltando de 600 para mais de 2 mil. Em proporção menor, mas ainda de forma expressiva, no mesmo período o número de unidades franqueadas saltou de 51 mil para mais de 93 mil.
Numa primeira análise os números citados acima nos fazem encarar o modelo como uma ferramenta de expansão do negócio, o que de fato não pode ser negado. Hoje o franchising apresenta escala e capilaridade muito superior a um negócio independente, o que naturalmente favorece a abertura de novas unidades em um espaço de tempo muito menor.
Contudo, vejo no sistema algumas questões primordiais e que antecipam quaisquer estratégias de expansão. Hoje o modelo deve ser encarado como uma ferramenta de gestão do negócio e auxiliar no processo de construção de uma marca. Afinal, a essa altura já não é mais novidade que o sucesso de um empreendimento está diretamente ligado à confiança, reputação e credibilidade que a marca escolhida possui junto ao seu mercado de atuação.
Posto dessa forma, fica evidente o quanto o franchising é favorável não somente ao crescimento de um negócio em número de unidades, mas essencialmente a sua estruturação inicial e posterior consolidação, elementos que necessariamente passam por um modelo de gestão bem estruturado, padronizado e, por fim, bem executado. Ao investir numa franquia o empreendedor não está adquirindo somente uma marca experiente e respeitada em seu segmento, mas primordialmente toda a metodologia e processos que fizeram dela um grande player do mercado.
Ao analisarmos o sucesso do sistema sob este aspecto, fica fácil compreender a sua expansão vertiginosa nos últimos anos. Evidentemente não é por acaso que hoje temos redes franqueadas líderes em seus respectivos ramos de atuação e com presença em praticamente todo o território brasileiro. Da mesma forma, também fica fácil entender porque em 2011 o setor de franquias cresceu muito acima do PIB nacional (2,7%), registrando expansão de 16,9% e faturamento de R$ 88,8 bilhões.
Sem dúvida o que construirá uma marca sólida e respeitada são modelos de gestão apropriados às características do negócio e processos de padronização bem conduzidos. Tais premissas aliadas a condutas éticas e idôneas certamente farão a diferença no momento de atrair novos interessados, sejam eles investidores ou consumidores. Em síntese, essas etapas precedem o processo de crescimento de qualquer negócio e definem o seu real sucesso e alcance junto ao público desejado.
