Para o sucesso dos negócios, o recrutamento de uma equipe preparada e bem qualificada é tão fundamental quanto qualquer outro recurso de uma empresa. E no franchising não é diferente. Para isso, os programas de trainee têm sido alternativas frequentes na seleção de profissionais para grandes redes de franquias, a exemplo de O Boticário, Arezzo, McDonalds e outras.
Além de custar menos, por ser diferente de uma seleção normal, o programa de trainee atrai candidatos diferenciados e que enxergam nesses processos uma oportunidade única de obter o tão desejado sucesso profissional. Geralmente são pessoas que nunca trabalharam em outras companhias do mesmo porte e, por isso, não trazem vícios; a maioria é recém formada ou está no último ano da faculdade; e, ao mesmo tempo, já têm mais conhecimentos e maturidade, ou seja, já estão prontos para serem treinados do jeito que a empresa precisa.
Uma companhia que aplica este método de recrutamento geralmente está em busca de profissionais com alto potencial, capazes de, futuramente, exercer cargos estratégicos ou de chefia, e que atinjam as metas com eficácia. Dificilmente pessoas com este perfil são encontradas em uma seleção normal de candidatos.
Com base em informações de Sofia Esteves do Amaral, do Grupo DM Recursos Humanos, listo, a seguir, algumas etapas e questões importantes que devem ser consideradas na aplicação de um programa de trainee:
- Defina o perfil ideal do trainee – Antes de implantar o programa, faça um levantamento do perfil que a empresa precisa. Todos os detalhes possíveis são importantes, como cursos e faculdades ideais, idade do candidato, se ainda está na faculdade ou há quanto tempo deverá estar formado, idiomas fluentes e perfil comportamental;
- Estratégia de recrutamento – É importante determinar qual será a estratégia usada para o recrutamento desses trainees. Distribuir cartazes nas universidades, anunciar em jornais e revistas ou mesmo contratar uma consultoria especializada são algumas alternativas;
- Faça a triagem de seus candidatos e defina as formas de seleção – Na fase de recrutamento, os candidatos devem preencher uma ficha com os dados que você definiu ao traçar o perfil que deseja. Através desses dados é que deve ser feita a primeira triagem. Os candidatos pré-selecionados passarão pelo processo de seleção;
- Prepare as lideranças que receberão os trainees – A maior queixa dos jovens que passam por um programa de trainee está ligada com seus tutores na empresa. A responsabilidade da liderança é grande, pois o candidato enxerga seu tutor como um modelo a ser seguido. Saber dar feedback ao trainee também é fundamental;
- Planeje os treinamentos – O programa deverá incluir treinamentos para que o trainee conheça a empresa, a área na qual irá atuar e a função que ele pretende exercer. Lembre-se que parte do programa será comum a todos os jovens profissionais, mas áreas específicas demandam ações específicas;
- Acompanhe o programa – Procure fazer avaliações constantes para que sejam apontados os pontos negativos e positivos das atividades, dos treinamentos e do desenvolvimento dos jovens dentro da organização.
Um programa de trainee bem estruturado é uma excelente ferramenta em favor de uma empresa, e uma ótima oportunidade de inserção no mercado para os jovens talentos. Empreendedores do Franchising, resultados diferentes são decorrentes de ações diferentes, portanto, invistam nos talentosos rookies (estreantes)!
